賬號矩陣搭建與管理:
1、制定公司自媒體賬號矩陣策略,明確官方賬號(品牌宣傳、引流客資)、確保賬號引流客資的有效性。
2、負(fù)責(zé)賬號日常維護(hù),包括賬號信息優(yōu)化(頭像、簡介、封面)、粉絲互動(評論回復(fù)、私信處理),提升賬號活躍度與粉絲粘性,確保粉絲量持續(xù)增長;
3、監(jiān)控賬號健康度,規(guī)避違規(guī)風(fēng)險(xiǎn),定期檢查內(nèi)容合規(guī)性(如廣告用語、商品宣傳規(guī)范)
確保賬號穩(wěn)定運(yùn)營。
內(nèi)容策劃與執(zhí)行:
1、每月輸出內(nèi)容策劃方案,圍繞政策設(shè)計(jì)內(nèi)容形式包括商品測評短視頻、場景短劇、生活小知識等;
2、統(tǒng)籌內(nèi)容產(chǎn)出全流程,對接剪輯確定視頻風(fēng)格(生活化、性價比導(dǎo)向),把控拍攝進(jìn)度與成片質(zhì)量,確保內(nèi)容符合品牌調(diào)性且具備傳播性;
3、提升內(nèi)容輸出質(zhì)量,結(jié)合熱點(diǎn)話題(如節(jié)氣網(wǎng)絡(luò)熱梗)調(diào)整內(nèi)容方向:結(jié)合商品屬性深挖品牌文化內(nèi)涵。三、直播運(yùn)營與轉(zhuǎn)化:
1、制定月度直播計(jì)劃,確定直播主題,計(jì)劃月度直播場次,制定銷售達(dá)成目標(biāo);
2、設(shè)計(jì)直播轉(zhuǎn)化鏈路,包括直播間專屬優(yōu)惠券(滿減券、代金券)、各個平臺(天貓、京東、抖音、快手)到店核銷流程,提升直播轉(zhuǎn)化率;
3、管理主播團(tuán)隊(duì),包括主播培訓(xùn)(商品知識、話術(shù)技巧)、直播流程把控(串場、互動環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)),處理直播突發(fā)問題(如庫存不足、網(wǎng)絡(luò)卡頓。產(chǎn)出本地生活數(shù)據(jù)分析報(bào)告,短視頻/直播GMV、銷售量、核銷率、復(fù)購率等核心指標(biāo))
4、定期輸出短視頻文案,賦能推動終端門店開展短視頻拍攝、剪輯、團(tuán)購發(fā)布等工作;
5、打造全國各區(qū)域短視頻、直播標(biāo)桿客戶,建立客戶案例庫與數(shù)據(jù)庫,影響帶動其他客戶開展線上短視頻與直播業(yè)務(wù);
6、品牌統(tǒng)一后臺,策劃大場直播營銷活動,宣傳爆光品牌、集中為公司業(yè)務(wù)引流助力:
7、直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)
四、數(shù)據(jù)復(fù)盤與策略優(yōu)化
1、每日監(jiān)控賬號關(guān)鍵數(shù)據(jù),包括短視頻播放量點(diǎn)贊
率、轉(zhuǎn)發(fā)率、粉絲增長數(shù),直播觀看人數(shù)、互動率(評論、點(diǎn)贊、分享)到店核銷率,建立數(shù)據(jù)臺賬;
2、每周輸出數(shù)據(jù)復(fù)盤報(bào)告,分析數(shù)據(jù)異常原因(如播放量驟降、轉(zhuǎn)化率低),對比不同內(nèi)容、直播主題的效果,提煉可復(fù)用經(jīng)驗(yàn)(如某類商品直播轉(zhuǎn)化高);
3、每月基于復(fù)盤結(jié)果調(diào)整運(yùn)營策略,包括內(nèi)容方向(增加高轉(zhuǎn)化商品相關(guān)內(nèi)容)、直播排期(聚焦流量高峰時段)、確保運(yùn)營效果持續(xù)提升。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上短視頻/直播運(yùn)營總監(jiān)經(jīng)驗(yàn):至少獨(dú)立操盤過1個粉絲量20萬+級抖音賬號,熟悉從0到1起號、爆款內(nèi)容打造全流程;
2、熟悉自媒體賬號運(yùn)營規(guī)則(直播運(yùn)營、商品上架、售后流程),了解投流邏輯,運(yùn)用流量放大賬號效果;
3、具備基礎(chǔ)視頻剪輯能力,能指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化視頻節(jié)奏、畫面呈現(xiàn)。