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400-885-9898

更新于 7月7日

5000-10000元

職位描述

英語FacebookTikTok中東區(qū)域南美/拉美區(qū)域歐美區(qū)域大學英語六級電子商務(wù)零售/批發(fā)貿(mào)易/進出口

一、核心職責

市場開發(fā)與客戶拓展
- 通過展會、海關(guān)數(shù)據(jù)、B2B 平臺（如阿里巴巴國際站）、社交媒體（LinkedIn）等渠道尋找潛在客戶。
- 分析目標市場的需求、政策、競爭對手情況，制定開發(fā)策略。
客戶關(guān)系管理
- 與客戶溝通詢價、報價，協(xié)商產(chǎn)品規(guī)格、價格、交貨期、付款方式等細節(jié)。
- 維護老客戶關(guān)系，定期回訪，推動重復訂單和長期合作。
訂單執(zhí)行與流程跟進
- 確認訂單后，協(xié)調(diào)工廠生產(chǎn)、安排物流（海運、空運、陸運）、報關(guān)報檢等環(huán)節(jié)。
- 跟蹤貨物運輸狀態(tài)，確保按時交付，處理運輸途中的突發(fā)問題（如延誤、破損）。
單證處理與結(jié)算
- 制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、原產(chǎn)地證等外貿(mào)單證。
- 跟進信用證（L/C）、電匯（T/T）、托收（D/P、D/A）等付款方式的結(jié)算，確保資金到賬。
解決客戶問題與售后支持

二、必備技能

專業(yè)知識
- 熟悉國際貿(mào)易術(shù)語（如 FOB、CIF、EXW）、進出口流程、關(guān)稅政策、外匯管理規(guī)定。
- 了解產(chǎn)品知識（如所屬行業(yè)的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量標準、市場行情）。
語言與溝通能力
- 熟練掌握英語（聽說讀寫），能與海外客戶流暢交流
- 具備良好的溝通技巧，善于理解客戶需求，談判中靈活應(yīng)對價格、條款等爭議。
業(yè)務(wù)操作能力
- 能獨立處理單證制作、報關(guān)、物流安排等流程，熟練使用外貿(mào)管理軟件（如 CRM 系統(tǒng)）。
- 具備風險意識，能識別匯率波動、客戶違約、政策變動等風險并制定應(yīng)對措施。
抗壓與應(yīng)變能力
- 面對訂單延誤、客戶投訴等壓力時保持冷靜，快速解決問題。
- 適應(yīng)時差（如與歐美客戶跨時區(qū)溝通），靈活調(diào)整工作節(jié)奏。