職位描述
售前客服售后客服倒班制全白班VIP客服拼多多客服電子商務(wù)印刷/包裝/造紙
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)拼多多等平臺(tái)店鋪的售前、售中在線咨詢
2、解答關(guān)于產(chǎn)品信息、尺寸、材質(zhì)等相關(guān)咨詢
3、根據(jù)客戶需求和偏好推薦相關(guān)產(chǎn)品
4、處理訂單相關(guān)問題，確?？蛻魸M意度
任職要求
1、打字速度40/分，能熟練操作電腦
2、具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)
3、善于學(xué)習(xí)和反饋，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，有問題能及時(shí)溝通解決
4、有無經(jīng)驗(yàn)均可
工作地點(diǎn)
石家莊市-裕華區(qū)-中山東路989號(hào)1棟801
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