職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服倒班制互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
打字客服，售前咨詢(xún)
1、接受小白，不銷(xiāo)售！！不打電話！主要通過(guò)打字的形式，處理用戶(hù)遇到的問(wèn)題
打字客服，售前咨詢(xún)
1、接受小白，不銷(xiāo)售！！不打電話！主要通過(guò)打字的形式，處理用戶(hù)遇到的問(wèn)題
2、收集用戶(hù)反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能（咨詢(xún)類(lèi)）
3、了解用戶(hù)需求，用心為每一位用戶(hù)提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿(mǎn)意度
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
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4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
洛陽(yáng)澗西區(qū)河洛路與卓飛路交匯處西北角
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