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更新于 7月10日

私域客服專員

3000-6000元
  • 杭州臨平區(qū)
  • 南苑
  • 無經(jīng)驗
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服全白班電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
招長期26屆實習(xí)生 崗位職責(zé): 1、全線上工作模式(無需面談/出差) 2、通過與客戶進(jìn)行良好的溝通,配合主管,參與數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息收集、分析及客戶關(guān)系維護(hù)工作 3、根據(jù)客戶需求,利用私信/直播間運(yùn)營及溝通方式完成產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化,并對挖掘潛在客戶,持續(xù)激發(fā)客戶興趣和解決客戶需求; 4、回答客戶相關(guān)詢問進(jìn)行跟進(jìn)維護(hù),積極定時回訪客戶,解決售前售后的問題,增加客戶粘性度; 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,有無經(jīng)驗均可; 2、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,能夠高效推動跨部門合作; 3、對用戶運(yùn)營有深刻理解,熟悉社群運(yùn)營及活動策劃; 4、責(zé)任心強(qiáng),擅長團(tuán)隊合作,頭腦靈活,懂客戶需求,能優(yōu)化銷售話術(shù)。 工作時間:8:30~18:00(中午休息1.5小時)單休

工作地點

杭州市-臨平區(qū)-臨平玩月街101號(大美公寓對面)2號樓319

職位發(fā)布者

沈佳美/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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