職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服投訴客服電話客服全白班貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)咨詢服務(wù)
1.接聽解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
早上八點(diǎn)半到晚上五點(diǎn)半，工資四千起，月休四天，實(shí)習(xí)期三天
工作地點(diǎn)
大連甘井子區(qū)高新園區(qū)高能街40號(hào)院內(nèi)申通快遞七賢嶺公司
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