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1. 銷售流程支持 訂單處理：錄入客戶購(gòu)車訂單，核對(duì)車型、配置、價(jià)格等信息，跟蹤訂單狀態(tài)（如生產(chǎn)、運(yùn)輸、到店時(shí)間）。 合同管理：協(xié)助銷售顧問(wèn)準(zhǔn)備購(gòu)車合同、貸款/分期文件，確保手續(xù)合規(guī)，歸檔留存。 2. 數(shù)據(jù)與文檔管理 系統(tǒng)錄入：維護(hù)CRM（經(jīng)銷商管理系統(tǒng)），更新客戶信息、訂單進(jìn)度、庫(kù)存數(shù)據(jù)等。 報(bào)表制作：統(tǒng)計(jì)每日/周/月銷售數(shù)據(jù)（如成交量、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、客戶來(lái)源），提交管理層。 檔案整理：管理客戶檔案、車輛檔案、合同文件，確保資料完整且可追溯。 3. 財(cái)務(wù)管理 價(jià)格管理：維護(hù)車型價(jià)格表，跟進(jìn)促銷政策、廠家返利等。 財(cái)務(wù)對(duì)接：核對(duì)銷售款項(xiàng)，協(xié)助開具發(fā)票，與財(cái)務(wù)部門對(duì)賬。 4. 行政與跨部門協(xié)作 會(huì)議支持：準(zhǔn)備銷售會(huì)議資料，記錄會(huì)議紀(jì)要。 用品管理：申領(lǐng)和分發(fā)銷售物料（宣傳冊(cè)、禮品等）。 跨部門溝通：與售后、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等部門協(xié)調(diào)資源（如促銷活動(dòng)、客戶投訴處理）。 所需技能與特質(zhì) 熟練使用辦公軟件：Excel（數(shù)據(jù)透視表）、DMS系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)。 細(xì)致耐心：避免數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或合同疏漏。 溝通能力：協(xié)調(diào)銷售顧問(wèn)、客戶及各部門需求。