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更新于 7月2日

運營管理部負責人

1-1.5萬
  • 佛山禪城區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險
一、?工作職責:
貫徹和落實公司的各項規(guī)章制度,負責中支運營管理部承保業(yè)務、消保、投訴工作等計劃和管理,在授權范圍內(nèi)全面負責承保業(yè)務、消保、投訴等業(yè)務日常工作,協(xié)調(diào)內(nèi)部各崗位的關系以及與其他各部門之間的工作,保證工作正常運轉。
1、全面負責運營管理部的各項工作,貫徹執(zhí)行總分公司各項經(jīng)營管理和運營管理政策;
2、制定部門的工作計劃,并追蹤計劃落實情況;
3、根據(jù)公司總體業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略,提供高品質(zhì)、高效率、合理成本的契約出單、保全、理賠支持;
4、監(jiān)督各崗位執(zhí)行總分公司運營中心的相關政策,維護契約出單、保全、理賠流程的順暢,并根據(jù)各項品質(zhì)管理制度,不斷提高契約出單、保全、理賠、咨訴、附加值業(yè)務品質(zhì)與服務品質(zhì);
6、大、疑難投訴案件的調(diào)解工作,以及訴訟案件的前期準備工作;
7、內(nèi)外勤培訓工作的指導、培訓資料審核、培訓效果追蹤;
8、部門各崗位 KPI 標的跟蹤、分析,并制訂相應的改善措施;
9、有領導安排的其他工作。
二、任職資格
1、有領導能力,較好的組織協(xié)調(diào)能力、培養(yǎng)下屬能力、決策能力,有較強服務意識及執(zhí)行能力,能嚴格執(zhí)行有關制度,有較強的團隊協(xié)作能力;
2、業(yè)務處理規(guī)范、業(yè)務處理提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范、熟悉行業(yè)先進經(jīng)驗,熟練操作辦公軟件;
3、學歷/專業(yè):本科及以上學歷;保險、經(jīng)濟、金融、管理、市場營銷等專業(yè);
4、5年及以上保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。
三、福利
薪酬:10k-15k+績效,福利:五險一金、法定節(jié)假日、交通補貼、餐飲補貼、通訊補貼、工會福利、體檢福利、生日福利、團體醫(yī)療保險等。

工作地點

佛山禪城區(qū)萬科金融中心-C座31樓

職位發(fā)布者

吳泳鍶/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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公司Logo瑞眾人壽保險有限責任公司廣東分公司
瑞眾人壽保險有限責任公司(簡稱“瑞眾保險”)于2023年6月28日獲批開業(yè),總部位于北京,是經(jīng)國家金融監(jiān)督管理總局批準設立的一家國有制全國性人壽保險公司。瑞眾保險注冊資本565億元,截至2024年9月底,總保費2023.5億元,位居行業(yè)前列。在廣東,瑞眾保險業(yè)務遍布廣州、中山、佛山、清遠、江門、惠州、珠海、梅州、湛江、肇慶、河源、汕尾、東莞、深圳等14個城市,實現(xiàn)了大灣區(qū)內(nèi)地城市圈的100%全覆蓋。截至2023年末,廣東分公司(不含深圳)實現(xiàn)原保險保費147億元,位列廣東人身保險市場第5位;實現(xiàn)新單期交保費32億元,位列廣東人身保險市場第5位。
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