職位描述
星級酒店包吃包住免費(fèi)工裝八小時(shí)工作制帶薪培訓(xùn)
一、薪資待遇
1、綜合薪資：7-10k
2、包吃住、帶薪年假、節(jié)假日福利等
二、工作內(nèi)容:
崗位描述:
1.提供入住離店辦理、問詢、電話接聽、行李寄存、送物等前臺服務(wù);
2.提供早餐服務(wù);
3.完成會員轉(zhuǎn)化;
4.整理核對本班次賬務(wù)，確保無差錯(cuò);
5.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域衛(wèi)生清掃、物品擺放整理;
6.負(fù)責(zé)顧客離店情緒管理和OTA網(wǎng)評回復(fù);
7.建立完善客史檔案。
任職要求:
1.高中及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.形象氣質(zhì)佳，能說普通話，具備溝通能力;
3.工作經(jīng)驗(yàn)不限，35歲以下優(yōu)先，有酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
北京海淀區(qū)別院里·私湯別墅酒店1
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