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工作職責：
1. 電銷策略制定與優(yōu)化
* 深入研究車貸業(yè)務目標客群特征，制定針對性強的電銷撥打策略，包括撥打時間、頻率及話術風格。
*分析人工外呼與 AI外呼的特點及適用場景，構建二者協(xié)同的運營策略，提升外呼效率與客戶轉化率。
2. 運營指標監(jiān)控與提升
*密切關注電銷經(jīng)營關鍵指標，如交易金額、單產(chǎn)（每通電話產(chǎn)生的平均業(yè)務量）、CPS（每銷售一單的成本）、人力結構合理性等。分析指標數(shù)據(jù)波動情況，通過建立數(shù)據(jù)監(jiān)控報表，及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務問題。
3. 電銷團隊管理：負責電銷團隊的現(xiàn)場及工作細節(jié)管理。
任職要求
1. 公司項目自帶線上精準用戶流量，提供帶薪培訓。
2.工作經(jīng)驗：1年及以上互聯(lián)網(wǎng)金融、車貸或信貸行業(yè)工作經(jīng)驗，有直接電銷運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3. 能力素質
* 學習能力強，能快速掌握新知識、新技能，適應互聯(lián)網(wǎng)車貸行業(yè)快速變化的市場環(huán)境。
*溝通、協(xié)調能力良好，能夠與跨部門團隊（如技術、產(chǎn)品、銷售團隊）有效溝通，推動項目順利進行。對工作結果負責，積極主動解決問題。