職位描述
投訴客服倒班制電話客服
崗位職責：
1.負責解答并處理客戶在產(chǎn)品購買前、購買中及使用全流程中的各類咨詢與問題；
2.負責將職責范圍內(nèi)無法解答的技術(shù)/投訴問題，升級至相關(guān)團隊處理；
3.系統(tǒng)跟進本人受理的未閉環(huán)問題，推動問題解決直至閉環(huán)；
4.對本人服務(wù)客戶的滿意度指標負責。
崗位要求：
1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，理工科專業(yè)優(yōu)先；
2.熟練使用Chrome/IE等瀏覽器，了解手機或電子產(chǎn)品的基本操作；
3.優(yōu)秀的溝通能力和問題解決能力，具備同理心和基礎(chǔ)的聆聽技巧；
4.打字速度每分鐘不低于45字，準確率不低于90%。
工作地點
蕪湖弋江區(qū)華為云三山1
入職公司信息
- 入職公司: 深圳慧通商務(wù)有限公司
- 公司地址: 貴陽觀山湖區(qū)朱昌鎮(zhèn)竇官服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)園1
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
相似職位
- 客服+月入6000元+五險一金+雙休+14薪5000-7000元·14薪
蕪湖 - 鳩江區(qū)
上海熟人智能科技有限公司 - 區(qū)域售后4000-8000元
蕪湖 - 鏡湖區(qū)
中國平安人壽保險股份有限公司蕪湖中心支公司 - 急招客服專員六險一金雙休5000-7000元
蕪湖 - 弋江區(qū)
上海邦芒人力資源有限公司 - 接聽客服 六險一金 雙休5000-7000元
蕪湖 - 鳩江區(qū)
上海輔佐供應(yīng)鏈有限公司 - 急缺！客服天團C位5000-8000元·14薪
蕪湖 - 鳩江區(qū)
安徽文洋勞務(wù)有限公司 - 環(huán)境超好3c客服+14薪+雙休 五險一金5000-7000元
蕪湖 - 弋江區(qū)
上海熟人智能科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
閆鳳浦/獵頭助理
三日內(nèi)活躍立即溝通
河北薈思信息咨詢服務(wù)有限公司不忘初心，砥礪前行！致力于提供優(yōu)質(zhì)崗位，也尋訪優(yōu)秀的你。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
公司主頁