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工作職責:

1、 負責x86服務器和信創(chuàng)服務器、信創(chuàng)PC等硬件產品的技術支持工作；
2、 獨立對服務器安裝windows、Linux等操作系統(tǒng)及各類常用軟件配置；
3、負責所轄數據中心現場服務與支持，按SLA支持項目硬裝驗收，日常硬件更換、綜合布線、機房微環(huán)境管理、設備上/下架，服務器的系統(tǒng)安裝，如 Windows/Linux操作系統(tǒng)等，降低機房服務風險，對現場服務質量負責；
4、協(xié)助對于 Linux 系統(tǒng)排錯，定位故障信息，及時向客戶人員進行通報；
5、日常問題及突發(fā)事件的及時響應反饋并解決跟進故障處理；
6、按照當地運營商以及客戶的要求，嚴格執(zhí)行相應的各項規(guī)范；
7、按照客戶的要求，按時提供日常各類報告。


任職要求：

1、大專及以上學歷，學習能力強，可以舉一反三；
2、接觸過計算機、服務器、桌面設備安裝運維調試。
3、熟悉TCP/IP原理，能處理常見網絡問題；
4、熟悉常見品牌和型號的各種服務器；
5、熟練或簡單認知windows,linux操作系統(tǒng)、服務器安裝和維護；
6、熟悉IT設備常見軟硬件的使用，并可獨立進行安裝、調試及故障排除；
7、能夠獨立分析、排障、維護及性能調優(yōu)；
8、工作認真負責，按時完成本職工作，能夠快速學習接受新技術、新產品；
9、通過學習后能熟悉常見服務器，存儲設備、備份設備的安裝調試；
10、具有良好的溝通能力和團隊合作精神，有高度的責任心和良好的職業(yè)操守，能適應7*24小時故障響應工作；
11、可接受偶爾出差工作。

注意?。?！此崗位無需打卡坐班，接收到下派服務工單，第一時間聯(lián)系客戶，確認上門時間和地點，從庫房取得相應的備件，前往客戶現場。前期帶薪培訓 1-3 個月，須通過浪潮初級認證考試。