職位描述
電話客服坐席客服
1.負(fù)責(zé)按服務(wù)規(guī)范接聽貴陽(yáng)市95128電召熱線，為乘客提供出租車預(yù)約、人工派車服務(wù)；
2.負(fù)責(zé)95128出租車平臺(tái)的后臺(tái)監(jiān)控、日常業(yè)務(wù)操作、乘客和司機(jī)問題受理等日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)工作；
3.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他事務(wù)。
任職要求：
1.中專以上學(xué)歷，財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速熟悉95128出租車平臺(tái)的日常使用；
3.能熟練使用Word、Excel進(jìn)行文檔編寫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；
4.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達(dá)能力、溝通能力，有較好的抗壓能力、責(zé)任心強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
貴陽(yáng)烏當(dāng)區(qū)工會(huì)驛站(楊柳井出租車司機(jī)站點(diǎn))
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職位發(fā)布者
雷麗/人事經(jīng)理
立即溝通
貴州的士快行科技有限公司貴州的士快行科技有限公司位于貴陽(yáng)市烏當(dāng)區(qū)，專注于出行領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)，致力于為出租車行業(yè)提供智能化解決方案。公司核心業(yè)務(wù)涵蓋車輛運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)開發(fā)、智能調(diào)度平臺(tái)搭建及客戶服務(wù)支持，通過技術(shù)手段優(yōu)化傳統(tǒng)出行服務(wù)效率，助力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。團(tuán)隊(duì)依托Java、前端開發(fā)等技術(shù)方向人才，構(gòu)建覆蓋軟件研發(fā)、運(yùn)維支持及線下運(yùn)營(yíng)的全鏈條服務(wù)體系，為車輛調(diào)度、用戶服務(wù)等場(chǎng)景提供穩(wěn)定可靠的技術(shù)保障。公司注重技術(shù)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景的深度融合，通過客服系統(tǒng)、技術(shù)支持等崗位協(xié)同，持續(xù)提升服務(wù)響應(yīng)能力與用戶體驗(yàn)。作為新興科技企業(yè)，公司以合規(guī)運(yùn)營(yíng)為基礎(chǔ)，立足本地出行需求，積極探索行業(yè)創(chuàng)新方向。未來將持續(xù)深耕出租車領(lǐng)域技術(shù)應(yīng)用，推動(dòng)智能出行生態(tài)的完善與升級(jí)，為城市交通發(fā)展注入科技動(dòng)能。
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