崗位要求:
1、負(fù)責(zé)客戶線索匹配,接受客戶訂單遞送后電話回訪客戶確認(rèn)具體需求;
2、負(fù)責(zé)客戶重要信息跟進(jìn),篩選符合客戶需求的家政服務(wù)人員,并邀約客戶面試,促成簽約;
3、負(fù)責(zé)客情維護(hù)、跟進(jìn)家政服務(wù)人員服務(wù)效果及客戶滿意度,提升客戶體驗(yàn);
4、負(fù)責(zé)售后處理,妥善解決客戶問(wèn)題和家政服務(wù)人員的問(wèn)題;
5、定期參加公司營(yíng)銷學(xué)習(xí)、系統(tǒng)使用學(xué)習(xí),提升營(yíng)銷技能,進(jìn)一步提高工作效率。
崗位要求:
1、可做招生、派單、客戶端,有生源、有家政招聘經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、有一定的談判能力、思維靈活、抗壓能力強(qiáng)的優(yōu)先;
3、熟練使用電腦,會(huì)基本的辦公軟件
4、擅長(zhǎng)新媒體、有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)成功案例的優(yōu)先(合作模式多樣)