崗位職責:
1、管理Amazon亞馬遜店鋪,負責Amazon亞馬遜外貿網(wǎng)店營銷優(yōu)化, 提出相關優(yōu)化方案,及時了解amazon政策變化;
2、編輯和翻譯產品信息,負責上傳產品資料,將產品資料刊登到Amazon亞馬遜各站點;
3、評估、分析產品的關鍵詞,提升產品關鍵詞的搜索排名;
4、修改產品搜索標題,校對內容,更新產品信息,價格;
5、解答客戶售前、售后咨詢,處理客戶投訴,及時發(fā)現(xiàn)產品銷售中的問題并加以改正;
6、處理客戶訂單,跟蹤已銷售貨品物流情況,并及時反饋客戶,提供良好客戶服務;
7、妥善處理客戶投訴與糾紛,確保持續(xù)提高賬戶好評率,保證賬號的正常良好運行狀態(tài);
8、收集分析市場狀況及競爭對手狀況,制定推廣與銷售計劃;
9、銷售平臺市場調查和數(shù)據(jù)分析;
10、平臺產品數(shù)量更新,缺貨停售產品下架,根據(jù)銷售數(shù)據(jù)制定相關補貨計劃;
11、英語4級及以上