主要通過(guò)電話(huà)處理逾期客戶(hù)還款問(wèn)題
1、通過(guò)各種溝通技能推進(jìn)客戶(hù)協(xié)商解決問(wèn)題。
2、對(duì)過(guò)程進(jìn)行記錄,對(duì)相關(guān)各類(lèi)文書(shū)進(jìn)行整理、歸檔。
3、按照要求制作相關(guān)文書(shū),督促糾紛各方完成簽署及履行義務(wù)。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
崗位要求:
1、男女不限,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、有電話(huà)客服、電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)這優(yōu)先;(有經(jīng)驗(yàn)者可無(wú)學(xué)歷要求)
3、工作積極主動(dòng),有責(zé)任感,抗壓性強(qiáng),具有出色的執(zhí)行力、推動(dòng)力;
4、一定的數(shù)據(jù)分析能力,表格使用熟練
崗位待遇
保底薪資5000,6~20%還款提成,綜合薪資7000-12000上不封頂,五險(xiǎn)一金,節(jié)日福利,最低保障月休4~6天