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崗位職責： n 客戶需求溝通與方案輸出 1. 配合銷售拜訪客戶，深入理解客戶需求和業(yè)務場景； 2. 結(jié)合公司平臺能力，提供系統(tǒng)銷售、無人值守改造、運維服務等定制化解決方案； 3. 負責解決方案撰寫、方案講解及客戶技術答疑。 n 技術支持與項目推進 1. 協(xié)助客戶進行系統(tǒng)功能演示、測試驗證和前期試點部署； 2. 與產(chǎn)品、研發(fā)、運維等內(nèi)部團隊溝通協(xié)作，確保需求順利傳遞與方案落地； 3. 推動項目進度，包括前期設備調(diào)試、上線準備等關鍵環(huán)節(jié)。 n 客戶關系與初期支持 1. 參與前期交付階段的客戶培訓、問題處理和使用支持； 2. 收集客戶使用反饋，整理產(chǎn)品優(yōu)化建議，協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理完善產(chǎn)品功能； 3. 隨著公司團隊規(guī)模擴展，逐步交接售后支持工作給專職團隊。 任職要求： 1. 大專及以上學歷，有智慧停車行業(yè)經(jīng)驗； 2. 具備3年以上智能硬件/軟件系統(tǒng)售前、解決方案或技術支持經(jīng)驗； 3. 有較強的客戶溝通能力和技術表達能力，能獨立進行方案輸出和技術講解。