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崗位招聘：跨境電商業(yè)務(wù)員（英文）
崗位職責：
1. 平臺運營與銷售：
· 負責公司國際站（如阿里巴巴國際站等）店鋪的日常運營與產(chǎn)品管理。
· 通過國際站詢盤、TM咨詢、郵件等渠道，運用英文與海外客戶進行專業(yè)溝通，促成訂單成交。
· 主動在國際站上進行產(chǎn)品推廣和買家挖掘，尋找潛在商機。
2. 客戶開發(fā)與關(guān)系維護：
· 執(zhí)行公司的國際銷售流程，從開發(fā)、報價、談判、簽單到收款，全程跟進。
· 將平臺客戶引導至私域陣地（如企業(yè)微信/********），建立長期信任關(guān)系，提升客戶復購率。
· 定期進行客戶回訪，處理客戶投訴與反饋，維護客戶滿意度。
3. 市場與協(xié)作：
· 收集和分析國際市場及競爭對手信息，為產(chǎn)品優(yōu)化和營銷策略提供數(shù)據(jù)支持。
· 與公司內(nèi)部供應(yīng)鏈、采購及物流團隊協(xié)同，確保訂單順利執(zhí)行和準時交付。
任職要求：
1. 語言能力： 英語聽說讀寫流利，能夠作為工作語言進行商務(wù)談判、撰寫郵件及在線溝通（必備技能）。
2. 工作經(jīng)驗： 擁有1-3年跨境電商或外貿(mào)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉阿里巴巴國際站等B2B平臺的操作和銷售流程。
3. 銷售能力： 具備強烈的銷售意識和客戶開發(fā)能力，對線上詢盤轉(zhuǎn)化和主動銷售有實踐經(jīng)驗。
4. 綜合素質(zhì)： 工作積極主動，有良好的抗壓能力、溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
5. 優(yōu)先考慮： 有您所在行業(yè)（請插入您公司的具體行業(yè)，如：家居用品、消費電子等）產(chǎn)品外貿(mào)經(jīng)驗者優(yōu)先。
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核心亮點與篩選建議：
· 精準定位： 這份JD明確要求了“英文”和“國際站銷售流程”，能有效篩選掉不符合條件的求職者。
· 能力融合： 它不僅要求平臺銷售能力，還加入了“私域維護”的理念，旨在招聘能進行長期客戶經(jīng)營的綜合型人才，這與您之前的需求一脈相承。
· 面試考察點：
· 英語水平： 可直接進行英文自我介紹，或模擬一封回復客戶詢價的郵件。
· 平臺經(jīng)驗： 詢問候選人關(guān)于國際站RFQ報價、P4P推廣、關(guān)鍵詞設(shè)置等的具體操作經(jīng)驗。
· 流程熟悉度： 讓他/她描述一單完整的跨境電商訂單從開發(fā)到收款的全過程，包括涉及的單證（如PI、BL等）和物流安排。