數(shù)通工程師--【崗位職責(zé)】
1、作為某客戶群數(shù)通安全產(chǎn)品的售后技術(shù)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)重點項目交付和重點網(wǎng)絡(luò)維護,并保證交付結(jié)果和服務(wù)質(zhì)量;
2、能夠主動管控和識別技術(shù)風(fēng)險與問題,并推動閉環(huán),確保項目的交付和維護穩(wěn)定;
3、具備與客戶的技術(shù)對接能力,可以把控和引導(dǎo)客戶需求。
4、具備一定的內(nèi)部團隊協(xié)作和管理能力,能夠支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)與客戶滿意度目標(biāo)達(dá)成;
5、負(fù)責(zé)交付和維護策略的落地執(zhí)行,包括不限于網(wǎng)絡(luò)倒換測試、消除網(wǎng)絡(luò)隱患、制定應(yīng)急預(yù)案并演練等,確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行。
6、具備維護管理能力,負(fù)責(zé)產(chǎn)品域重大技術(shù)風(fēng)險和問題處理。管理數(shù)通安全產(chǎn)品所有交付和維護重大操作,評審技術(shù)方案,提供技術(shù)支撐,確保網(wǎng)絡(luò)安全與質(zhì)量。
【崗位要求】
1、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力;
2、熟悉主流廠商數(shù)通、安全以及wlan產(chǎn)品的協(xié)議及技術(shù)原理;同時具備其他服務(wù)器、存儲、云計算等產(chǎn)品技能者優(yōu)先;
3、具有獨立或主導(dǎo)交付中型、大型復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)、安全項目的經(jīng)驗;
4、具有HCIE或其他廠商同等證書者優(yōu)先;
5、具有1年以上相關(guān)領(lǐng)域交付維護工作經(jīng)驗;
存儲工程師---【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)對應(yīng)客戶群IT項目交付和維護,包括存儲、服務(wù)器、虛擬化、私有云等產(chǎn)品解決方案。
2、負(fù)責(zé)看護重點客戶網(wǎng)絡(luò),通過主動維護策略制定和執(zhí)行,降低現(xiàn)網(wǎng)風(fēng)險,減少重大問題發(fā)生;
3、具備維護管理能力,負(fù)責(zé)產(chǎn)品域重大技術(shù)風(fēng)險和問題處理。管理數(shù)通安全產(chǎn)品所有交付和維護重大操作,評審技術(shù)方案,提供技術(shù)支撐,確保網(wǎng)絡(luò)安全與質(zhì)量;
4、具備與客戶的技術(shù)對接能力,可以把控和引導(dǎo)客戶需求。
5、具備一定的內(nèi)部團隊協(xié)作和管理能力,能夠支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)與客戶滿意度目標(biāo)達(dá)成;
【崗位要求】
1、技能要求:
1)具備中等復(fù)雜度以上的IT產(chǎn)品項目交付、維護經(jīng)驗,IT產(chǎn)品包括包括存儲、服務(wù)器、虛擬化、私有云等,至少具備其中2類及以上產(chǎn)品的交付、維護經(jīng)驗。
2)具備復(fù)雜客戶IT相關(guān)解決方案類問題的處理和分析能力,主導(dǎo)過重大變更及事故恢復(fù)活動。
3)1年以上工作經(jīng)驗,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作意識、服務(wù)意識,有較強的責(zé)任心,能夠承受一定的工作壓力。
2、專業(yè)要求:
1)精通至少一種主流廠商存儲,熟悉SAN、NAS等存儲相關(guān)技術(shù)和方案,可以獨立負(fù)責(zé)存儲產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計、交付實施。熟悉企業(yè)存儲、分布式存儲產(chǎn)品架構(gòu)、增值特性及典型解決方案。
2)具備豐富的操作系統(tǒng)運維經(jīng)驗,包括但不限于Linux、Windows等
3)具有HCIE認(rèn)證優(yōu)先;
4)本科,專科;