崗位說明
工作內(nèi)容:1、崗位職責(zé):
通過外呼形式處理88vip客戶的投訴和糾紛問題,能夠快速定位并協(xié)調(diào)解決客戶和商家之間復(fù)雜問題。并主動(dòng)為客戶提供問題持續(xù)跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展,確保客戶同步得到處理結(jié)果,提供給88vip客戶專屬一站式服務(wù);
2、崗位要求:
①大專及以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬),非應(yīng)屆畢業(yè)生;
②年齡18-35歲;
③普通話標(biāo)準(zhǔn);
④ 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,懂計(jì)算機(jī)操作技能,電腦打字每分鐘45字;
3、工作時(shí)間:五休二輪班,8*24小時(shí)排班工作制(8個(gè)小時(shí)為一班,24小時(shí)排班);
職位亮點(diǎn):包住,有客服經(jīng)驗(yàn)不卡學(xué)歷。計(jì)件工資收入無上線
工作時(shí)間:08:00-17:00
工作時(shí)長:8小時(shí)
是否雙休:上六休一(周中休)
工作地點(diǎn):衢州市柯城區(qū)衢時(shí)代創(chuàng)新大廈
薪資待遇
月薪范圍:5000-6000元
基本工資:2300-2900元
薪資結(jié)構(gòu)說明:底薪+補(bǔ)貼+提成
面試要求
工作年限:1年以下必須符合
學(xué)歷要求:大專
年齡要求:20-35周歲
性別要求:不限
由招聘專員朱經(jīng)理負(fù)責(zé)新員工招聘。