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一、主要職責(zé)
1.學(xué)生管理：
?負(fù)責(zé)指定班級(jí)學(xué)員的日常管理工作，建立并維護(hù)學(xué)員檔案。
?與學(xué)員建立信任、積極的師生關(guān)系，定期進(jìn)行一對(duì)一溝通，了解其學(xué)習(xí)狀態(tài)、困難及心理動(dòng)態(tài)。
?做好學(xué)員的考勤管理，及時(shí)與缺勤學(xué)員溝通，并安排補(bǔ)課事宜。
2.教學(xué)輔助與跟蹤：
?協(xié)助英語(yǔ)教師進(jìn)行課堂準(zhǔn)備，收集和分發(fā)學(xué)習(xí)資料。
?跟蹤記錄學(xué)員的作業(yè)完成情況、階段測(cè)驗(yàn)及模擬考試成績(jī)，并進(jìn)行初步分析。
?及時(shí)向授課教師反饋學(xué)員的普遍性問(wèn)題與個(gè)性化需求。
3.學(xué)習(xí)規(guī)劃與督導(dǎo)：
?根據(jù)學(xué)員的英語(yǔ)基礎(chǔ)和目標(biāo)院校，協(xié)助制定個(gè)性化的英語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃。
?監(jiān)督學(xué)員的學(xué)習(xí)計(jì)劃執(zhí)行情況，通過(guò)電話、微信等方式進(jìn)行日常督促和提醒。
?定期組織單詞默寫、課文背誦等檢查活動(dòng)，夯實(shí)學(xué)生基礎(chǔ)。
4.溝通與服務(wù)：
?作為與家長(zhǎng)（如需）的主要溝通窗口，定期反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)展和表現(xiàn)，做好家校共育。
?及時(shí)響應(yīng)并解決學(xué)生和家長(zhǎng)提出的各類咨詢與問(wèn)題，提供高水平的客戶服務(wù)體驗(yàn)。
?協(xié)助處理學(xué)員的投訴和建議，提升學(xué)員滿意度和忠誠(chéng)度。
5.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：
?定期整理并分析所負(fù)責(zé)學(xué)員的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，編制學(xué)情報(bào)告。
?參與部門教研會(huì)議，為教學(xué)優(yōu)化和服務(wù)升級(jí)提供數(shù)據(jù)支持和一線洞察。
6.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)、語(yǔ)文、理工類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)（TEM-4）或者擁有考研經(jīng)歷者優(yōu)先