崗位內(nèi)容:
1. 為客戶提供完善的售后技術(shù)支持服務(wù),確??蛻魸M意度。
2. 定期對售后服務(wù)流程進(jìn)行評估和優(yōu)化,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
3. 維護(hù)并建立客戶檔案,跟蹤客戶需求和反饋問題,及時解決。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,電氣及自動化、工業(yè)機(jī)器人等相關(guān)專業(yè)。
2. 1年以上售后技術(shù)支持或客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和專業(yè)技能,能夠快速響應(yīng)客戶需求。
4. 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。有工業(yè)機(jī)器人調(diào)試經(jīng)驗(yàn)或者應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
6.接受應(yīng)屆畢業(yè)生。