職位描述
親子旅游戶外旅游國(guó)內(nèi)區(qū)域
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接待和處理客戶關(guān)于旅游業(yè)務(wù)的咨詢與問題反饋。
2. 為客戶提供旅游線路推薦和行程規(guī)劃服務(wù)。
3. 跟進(jìn)客戶旅游過程中的各項(xiàng)服務(wù)，確?？蛻魸M意度。
4. 協(xié)助處理旅游售后工作，包括投訴處理、退改簽服務(wù)等。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 熟悉旅游行業(yè)及相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)。
3. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和應(yīng)變能力。
4. 有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
武漢江岸區(qū)鉑仕匯國(guó)際廣場(chǎng)
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