職位描述
內(nèi)勤管理客戶支持醫(yī)藥制造
1.做好銷售發(fā)貨、銷售記錄及時(shí)回返；
2.及時(shí)與受托生產(chǎn)企業(yè)銷售部門溝通，并協(xié)調(diào)發(fā)貨的隨貨資料。
3.做好退貨的保管和退貨記錄及退貨處理。
4.負(fù)責(zé)記錄產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和用戶投訴信息及做好接聽(tīng)電話有關(guān)用戶訪問(wèn)工作。
5.針對(duì)物流發(fā)貨的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督跟蹤，
6.針對(duì)客戶索要的首營(yíng)資料的建立，第一時(shí)間完成郵寄工作，并及時(shí)完善客戶跨年度資質(zhì)替換工作。
7.依據(jù)要求客戶檔案的建立及保管工作。
8.負(fù)責(zé)配合完成召回產(chǎn)品清單。
9.包材樣稿的溝通，傳遞，流轉(zhuǎn)，簽批工作。
10.招投標(biāo)網(wǎng)站及醫(yī)保碼動(dòng)態(tài)維護(hù)工作。
工作地點(diǎn)
哈爾濱道里區(qū)天平路與鄱陽(yáng)中街交叉口東南120米太行路2號(hào)綜合樓
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