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婚宴銷售顧問招聘要求
一、能力
1. 會溝通：用簡單話介紹婚宴場地，清楚答套餐、檔期、布置問題，讓客戶一聽就懂。
2. 懂需求：主動問客戶預算、人數(shù)、風格，按場地條件推薦合適方案，多約客戶到店。
3. 能堅持：客戶猶豫時耐心跟進，用“檔期緊”“有優(yōu)惠”推一把；按時間點（聊完24小時內、沒成交3天后）主動聯(lián)系。
4. 有基礎：知道場地大小、套餐價格、服務內容、交通停車，能幫客戶對比周邊婚宴。
二、態(tài)度
1. 貼心：主動分享備婚小技巧（如咖啡吧用途），記客戶喜好，細節(jié)讓客戶舒服。
2. 有目標：清楚每月要約多少客戶、成交多少單，分析沒成的原因，努力完成業(yè)績。
3. 認真：客戶信息（需求、電話等）及時記系統(tǒng)里，定期總結怎么溝通更好。
4. 禮貌：線上用“您”，不敷衍；線下穿整齊、微笑，顯得專業(yè)。
三、規(guī)范
1. 按步驟來：從打招呼→問需求→推薦→約到店→跟進，不漏重要信息。
2. 及時回：線上15分鐘回，電話3聲內接；不瞎承諾（比如沒有的優(yōu)惠）。
3. 護品牌：不貶低同行，不透露沒公開的信息；客戶不滿先安撫，馬上轉給相關部門。