職位描述
崗位職責(zé):
一、負(fù)責(zé)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)
1.根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,制定部門年度/季度營(yíng)銷目標(biāo)(如銷售額、市場(chǎng)份額、客戶增長(zhǎng)數(shù)),并分解為具體行動(dòng)計(jì)劃(如推廣活動(dòng)、渠道拓展、客戶開(kāi)發(fā))。
2.結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)(如競(jìng)品動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者需求變化),調(diào)整營(yíng)銷策略(如線上線下渠道配比、促銷方案優(yōu)化),確保目標(biāo)落地。
3.組建和管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),明確崗位職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn),分配任務(wù)并監(jiān)督進(jìn)度。
4.組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)(如銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)動(dòng)態(tài)),提升成員專業(yè)能力;通過(guò)激勵(lì)機(jī)制(如業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì))激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性。
二、負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)策劃與客戶管理
1.主導(dǎo)或?qū)徟P(guān)鍵營(yíng)銷活動(dòng),把控活動(dòng)預(yù)算、執(zhí)行流程和效果評(píng)估,確保投入產(chǎn)出比合理。
2.協(xié)調(diào)跨部門資源(如與產(chǎn)品部對(duì)接賣點(diǎn)提煉、與設(shè)計(jì)部溝通物料制作),保障活動(dòng)順利實(shí)施。
3.分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)(如客戶畫像、消費(fèi)習(xí)慣、渠道轉(zhuǎn)化率),挖掘潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì);跟蹤競(jìng)品營(yíng)銷策略,提出差異化競(jìng)爭(zhēng)方案。
4.維護(hù)核心客戶關(guān)系,處理重大客戶投訴或需求,推動(dòng)長(zhǎng)期合作;指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶分層管理,提升復(fù)購(gòu)率和滿意度。
三、負(fù)責(zé)預(yù)算與業(yè)績(jī)管控
1.制定營(yíng)銷預(yù)算方案,監(jiān)控費(fèi)用使用情況(如廣告投放、活動(dòng)成本),確保不超支且資源高效利用。
2.定期復(fù)盤營(yíng)銷數(shù)據(jù)(如銷售額達(dá)成率、渠道貢獻(xiàn)占比)分析未達(dá)預(yù)期的原因并調(diào)整策略,保障業(yè)績(jī)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
任職要求
1、基本要求:本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、經(jīng)驗(yàn)要求:企業(yè)管理咨詢服務(wù)、人力資源服務(wù)行業(yè)3年以上業(yè)務(wù)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)(勞務(wù)派遣/外包/培訓(xùn)/咨詢/考試/RPO等),有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、知識(shí)要求:掌握人力資源知識(shí)、社會(huì)保險(xiǎn)與公積金相關(guān)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),熟悉《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》及山西省人力資源相關(guān)政策。
4、能力要求:良好的溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)合作能力;敏銳的市場(chǎng)洞察力,出色的商務(wù)談判能力及客戶關(guān)系管理能力;數(shù)據(jù)敏感性強(qiáng),能通過(guò)分析制定業(yè)務(wù)策略;抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作。
5、職業(yè)素養(yǎng):工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé);誠(chéng)信務(wù)實(shí),責(zé)任,專業(yè),創(chuàng)新;堅(jiān)持客戶至上,員工為本,具備高度的責(zé)任感和合規(guī)意識(shí)。
福利:五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、定期培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展通道;
文化:扁平化管理,目標(biāo)、結(jié)果導(dǎo)向,提供資源支持與成長(zhǎng)平臺(tái)。