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AI大模型服務運營支持職位崗位招聘

7000-10000元
  • 重慶永川區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

語音標注文本標注電子商務人工智能
工作時間:10:00-19:00 周末雙休; 職位描述: 1、按照規(guī)范梳理場景內(nèi)用戶問題及對應的適用于大模型的知識和解決方案,確保內(nèi)容能及時、準確、有效的被大模型應用 2、監(jiān)控和評估知識和方案的應用效果,包括用戶和監(jiān)管客服反饋,通過數(shù)據(jù)分析持續(xù)優(yōu)化,提升知識覆蓋度和方案的解決能力 3、具備方案經(jīng)驗設計或知識庫維護經(jīng)驗(客商達任一即可),熟悉客服業(yè)務及知識優(yōu)先 4、具備基礎數(shù)據(jù)分析能力,會使用數(shù)據(jù)看板,能通過會話分析發(fā)現(xiàn)知識、方案存在的缺陷,并能提出優(yōu)化思路 5、具備大模型相關工作經(jīng)驗,或智能知識運營經(jīng)驗(加分項) 職位要求: 1、本科以上學歷優(yōu)先,優(yōu)秀的大專也可,年齡:20-35歲; 2、認真耐心、對細節(jié)把控力高,能及時高效完成工作任務; 3、主動性強,有責任心,學習新知識能力強,能夠快速融會貫通; 4、有客服經(jīng)驗或者電商店鋪客服工作有一定了解和經(jīng)驗,有客服經(jīng)驗,目標感強,(客服主管、客服組長、客服質(zhì)檢、培訓師等管理相關崗位優(yōu)先) 1、能熟練使用常用辦公軟件,問題歸納總結能力; 6、具備好的服務意識和客戶服務及體驗相關,能在服務過程中發(fā)現(xiàn)改善提升方案,有較好的數(shù)據(jù)分析能力。 7、工作認真踏實,責任心強,能積極推動過程改善; 福利待遇:入職購買五險一金;年終獎金;住房補貼;餐費補貼; 工作地址:永川區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園D區(qū)云谷大廈25樓(21-25);
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工作地點

永川區(qū)重慶云谷·永川大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園D區(qū)云谷大廈25樓

職位發(fā)布者

喻三晴/人事經(jīng)理

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萬聲集團創(chuàng)立于1993年,是專業(yè)深耕業(yè)務流程外包服務(BPO)、信息技術外包服務(ITO)、知識流程外包服務(KPO)、人力資源外包服務(HRO)并涵蓋關聯(lián)業(yè)務生態(tài)的大型現(xiàn)代服務業(yè)集團企業(yè)。成立至今,萬聲專注服務,與公共服務、通信傳媒、智能制造、泛金融、交通運輸、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務、健康醫(yī)療、文教互娛等領域的一流企業(yè)及機構建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略合作關系,提供呼叫中心運營、客戶關系管理、數(shù)據(jù)分析、IT應用支持、運營咨詢、員工健康管理、人力資源管理等一站式定制化解決方案,以前沿的服務理念和靈活的服務產(chǎn)品,創(chuàng)造卓越的客戶體驗,為合作伙伴提升競爭優(yōu)勢。前行路上,萬聲秉持“我們的服務會使你變得更好”的使命,不斷精研客戶需求,深耕客戶服務,打造了特色鮮明的企業(yè)文化和極具競爭力的企業(yè)生態(tài)圈,致力于成為現(xiàn)代服務業(yè)最受尊重的國際領導品牌。
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