職位描述
汽貿(mào)城汽車(chē)廠家
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)售后渠道優(yōu)化與改善，提升服務(wù)效率和客戶(hù)滿意度。
2. 分析售后渠道運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)方案并推動(dòng)落地實(shí)施。
3. 協(xié)調(diào)售后團(tuán)隊(duì)與經(jīng)銷(xiāo)商合作，優(yōu)化服務(wù)流程及資源配置。
4. 定期調(diào)研客戶(hù)反饋，挖掘售后痛點(diǎn)并提出解決方案。
5. 制定售后渠道培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平和技能。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，汽車(chē)工程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2. 5年以上汽車(chē)售后或渠道管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉4S店運(yùn)營(yíng)模式。
3. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和項(xiàng)目管理能力。
4. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠推動(dòng)跨部門(mén)合作。
1. 負(fù)責(zé)售后渠道優(yōu)化與改善，提升服務(wù)效率和客戶(hù)滿意度。
2. 分析售后渠道運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)方案并推動(dòng)落地實(shí)施。
3. 協(xié)調(diào)售后團(tuán)隊(duì)與經(jīng)銷(xiāo)商合作，優(yōu)化服務(wù)流程及資源配置。
4. 定期調(diào)研客戶(hù)反饋，挖掘售后痛點(diǎn)并提出解決方案。
5. 制定售后渠道培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平和技能。
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1. 本科及以上學(xué)歷，汽車(chē)工程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2. 5年以上汽車(chē)售后或渠道管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉4S店運(yùn)營(yíng)模式。
3. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和項(xiàng)目管理能力。
4. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠推動(dòng)跨部門(mén)合作。
工作地點(diǎn)
太原小店區(qū)立擎智動(dòng)(山西)汽車(chē)科技有限公司3號(hào)院
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職位發(fā)布者
張威/人事經(jīng)理
立即溝通
立擎智動(dòng)(山西)汽車(chē)科技集團(tuán)有限公司立擎智動(dòng)（山西）汽車(chē)科技集團(tuán)有限公司成立于2020年6月8日，總部位于山西省太原市綜改示范區(qū)學(xué)府園區(qū)科技街3號(hào)，公司設(shè)立集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理中心、市場(chǎng)管理中心、督察部。初心為打造成為全國(guó)一流的商用車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)并實(shí)現(xiàn)全國(guó)布局。為了能實(shí)現(xiàn)全國(guó)平臺(tái)化運(yùn)作，集團(tuán)公司制定了以山西省為實(shí)景圖模版，以重卡為重點(diǎn)探索，驗(yàn)證項(xiàng)目模式的可行性，堅(jiān)持以“誠(chéng)信、客戶(hù)至上的核心價(jià)值觀，秉承從客戶(hù)最希望的事做起，及時(shí)準(zhǔn)確為客戶(hù)提供解決方案”的服務(wù)理念不斷發(fā)展。是全國(guó)首家商用車(chē)后市場(chǎng)移動(dòng)上門(mén)維保平臺(tái)，平臺(tái)以互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)維保為運(yùn)營(yíng)模式，深耕商用車(chē)領(lǐng)域，布局全國(guó)。
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