崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)售后服務(wù)提示,客戶需求跟蹤。
2. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù),制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,提高客戶滿意度
3. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,具備客戶服務(wù)意識(shí),做事認(rèn)真有耐心。
2. 溝通能力強(qiáng),具備良好的服務(wù)銷售意識(shí)
3. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。