亚洲精品变态另类稀缺资源,丝袜制服第一页,97成人国产一区二区在线看

登錄/注冊我要招人

400-885-9898

更新于 9月12日

APP

舉報(bào)

客戶質(zhì)量工程師

8000-11000元

蘇州昆山市
3-5年
大專
全職
招1人

職位描述

QAQE汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系全面質(zhì)量管理體系通用設(shè)備制造

工作職責(zé)（XR)）：
1.客訴處理與跟進(jìn)：快速接收并記錄客戶端的質(zhì)量投訴，明確問題描述、影響范圍及客戶訴求，制定客訴處理計(jì)劃并全程跟蹤落實(shí)。
2.客戶端異常處理：根據(jù)客訴情況及時(shí)出差至客戶端現(xiàn)場，進(jìn)行現(xiàn)場處理、數(shù)據(jù)收集與問題回復(fù)。
3.客訴問題分析與改善：組織跨部門團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶端質(zhì)量問題進(jìn)行根因分析，制定糾正與預(yù)防措施，推動(dòng)措施落地執(zhí)行，形成客訴處理閉環(huán)。
4.客戶關(guān)系維護(hù)：定期拜訪客戶，與客戶端質(zhì)量、采購、生產(chǎn)等部門保持密切溝通，了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的最新需求與反饋，提升客戶滿意度。
5.質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：收集整理客訴數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)分析客訴率、重復(fù)發(fā)生問題等關(guān)鍵指標(biāo)，為公司內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量提升提供數(shù)據(jù)支持。

任職資格：
1、?？苹蛞陨蠈W(xué)歷
2、具備3年以上CQE崗位工作經(jīng)驗(yàn)，散熱行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
3、熟練掌握 8D 報(bào)告、5Why 分析法、FMEA、SPC 等質(zhì)量工具。
4、能夠快速響應(yīng)客戶端緊急問題，能獨(dú)立主導(dǎo)客訴處理全流程。
5、擁有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與客戶服務(wù)意識(shí)，能與客戶端高效溝通，并推動(dòng)問題解決，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
6、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能承受一定的工作壓力。
7、能熟練使用辦公軟件及基本二維繪圖軟件。