職位描述
售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制電子商務(wù)
1、在淘寶/京東/拼多多等平臺，通過各電商平臺旺旺/叮咚和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易；
2、訂單跟進(jìn)，及時(shí)跟進(jìn)未付款訂單和有問題訂單并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢。
3、負(fù)責(zé)簡單的售后服務(wù)工作：物流查詢及退換貨問題處理、快遞異常等問題的處理等；
［任職要求］
1、打字速度快，思想敏捷，能夠和客戶產(chǎn)生良好的互動；
2、經(jīng)驗(yàn)不限，熟悉淘寶的購物流程，有淘寶店鋪客服崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。
4、接受早晚班，早班7:00-15:00 晚班15:00-23:00
晉升路徑：員工- 儲備組長一組長一主管一經(jīng)理
各種福利、節(jié)日福利、生日福利、豐富的業(yè)余集活動（旅游、聚會等等）法定節(jié)假日
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工作地點(diǎn)
鄭州中原區(qū)中聯(lián)行大廈8樓801
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職位發(fā)布者
陶先生/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
河南蒲公英生物科技有限公司河南蒲公英生物科技，創(chuàng)立于2024年，是一家集研發(fā)與營銷一體的電商公司，產(chǎn)品銷售渠道有淘寶，京東，拼多多，抖音等多個(gè)電商平臺。與國內(nèi)多家頂級工廠建立研發(fā)合作關(guān)系。公司的經(jīng)營理念是以人為本，人才是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。公司將繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的原則，不斷加強(qiáng)人才開發(fā)，以合理的機(jī)制來吸引人才，留住人才，培養(yǎng)人才，確保公司的人才戰(zhàn)略與公司的產(chǎn)能擴(kuò)充和發(fā)展戰(zhàn)略相配套。保證公司長期穩(wěn)定的發(fā)展人才隊(duì)伍。企業(yè)自成立以來，敢于創(chuàng)新，勇于開拓，服務(wù)至上，團(tuán)結(jié)協(xié)作。致力于讓每一個(gè)參與蒲公英生物科技事業(yè)的人，都享受蒲公英生物科技發(fā)展帶來的快樂與幸福！讓每一位蒲公英生物科技的家人都能夠有能力在鄭州實(shí)現(xiàn)安家！
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