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更新于 7月11日

供應(yīng)鏈金融運營總監(jiān)

2.6-3.5萬·13薪
  • 杭州濱江區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品收賬款融資訂單貸供應(yīng)鏈金融平臺信貸類供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品運營toB投資/融資互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責(zé): 客戶全生命周期管理 1、主導(dǎo)客戶審件流程優(yōu)化,建立標(biāo)準(zhǔn)化風(fēng)控評估體系; 2、搭建客戶評價與服務(wù)反饋機制,提升客戶滿意度與復(fù)購率。 SOP體系與KPI管理 1、制定并落地運營SOP(包括售前、售后、合規(guī)等環(huán)節(jié)); 2、設(shè)計團(tuán)隊KPI考核制度,驅(qū)動業(yè)務(wù)目標(biāo)高效達(dá)成。 業(yè)務(wù)支持與協(xié)同 1、牽頭售前素材庫搭建及銷售團(tuán)隊培訓(xùn)(含產(chǎn)品、合規(guī)等內(nèi)容); 2、協(xié)調(diào)技術(shù)、產(chǎn)品等部門,推動客戶需求落地與問題解決。 數(shù)據(jù)驅(qū)動與競品分析 1、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)收集、分析及商業(yè)化應(yīng)用,優(yōu)化運營策略; 2、監(jiān)控市場動態(tài)與競品動向,輸出差異化運營方案。 合規(guī)與風(fēng)控 1、主導(dǎo)銷售及運營團(tuán)隊的合規(guī)培訓(xùn); 2、確保業(yè)務(wù)流程符合行業(yè)規(guī)范及地方政策要求。 創(chuàng)新業(yè)務(wù)探索 結(jié)合供應(yīng)鏈金融與電商場景,挖掘B端客戶增長機會。 任職要求: 1、5年以上電商或金融行業(yè)大運營管理經(jīng)驗,熟悉ToB業(yè)務(wù)模式; 2、具備供應(yīng)鏈金融或B2B電商中至一個領(lǐng)域的實戰(zhàn)運營落地經(jīng)驗; 3、精通電商及客戶運營體系搭建、SOP設(shè)計及KPI量化管理; 4、數(shù)據(jù)敏感,能通過分析工具(如SQL、Excel、BI)驅(qū)動決策; 5、出色的跨部門協(xié)作能力,適應(yīng)快節(jié)奏創(chuàng)業(yè)環(huán)境。 加分項: 1、有0-1搭建電商平臺或金融產(chǎn)品運營體系的經(jīng)驗; 2、熟悉ERP、CRM系統(tǒng)及直播運營工具;

工作地點

杭州濱江區(qū)華業(yè)發(fā)展中心2801

職位發(fā)布者

鄭女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo杭州樂書數(shù)字科技有限公司
樂書是一家面向電商和社群領(lǐng)域商家的供應(yīng)鏈金融科技服務(wù)平臺。公司成立于2021年12月,總部位于杭州。樂書由電商和金融行業(yè)的頂級人才與資本市場專家共同創(chuàng)立。公司致力于利用人工智能、區(qū)塊鏈、云計算和大數(shù)據(jù)等科技,結(jié)合電商和社群供應(yīng)鏈場景,為中小商家提供一站式的解決方案和服務(wù)。公司目標(biāo)是成為全球領(lǐng)先的面向電商和社群行業(yè)的供應(yīng)鏈金融科技解決方案提供商。公司的創(chuàng)始團(tuán)隊來自電商和金融行業(yè)的翹楚,具有豐富的產(chǎn)品開發(fā)和業(yè)務(wù)運營經(jīng)驗。公司通過投資和深度合作的方式與行業(yè)翹楚企業(yè)共同發(fā)展,不斷借鑒最佳實踐,拓展自身業(yè)務(wù)。這使得我們對電商和社群生態(tài)、供應(yīng)鏈金融場景有極為深刻的理解,特別是在國內(nèi)產(chǎn)地供應(yīng)鏈和云倉合作等方面有重要優(yōu)勢。在電商和社群供應(yīng)鏈場景的深度挖掘與理解基礎(chǔ)上,公司運用ABCD科技手段開發(fā)定制化的解決方案,滿足中小商家的個性化需求。目前,公司已連接全國100+合作云倉倉庫,為電商和社群商家提供全鏈條一站式的供應(yīng)鏈金融科技服務(wù),業(yè)務(wù)范圍包括電商極速收款、訂單融資、采購金融等,服務(wù)各大流量平臺的產(chǎn)地供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)。未來將持續(xù)加大在科技和產(chǎn)品創(chuàng)新方面的投入,不斷優(yōu)化和豐富解決方案與服務(wù),實現(xiàn)供應(yīng)鏈金融和產(chǎn)地供應(yīng)鏈場景的全覆蓋。公司愿景是成為全球電商和社群企業(yè)最信賴的供應(yīng)鏈金融和產(chǎn)地供應(yīng)鏈合作伙伴,為更多中小商家?guī)韮r值和機會。
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