崗位職責(zé):
1. 全面負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、考核各部門負(fù)責(zé)人的日常工作,協(xié)調(diào)各部門之間的協(xié)作關(guān)系與資源調(diào)配,確保項目整體運作高效有序,推動實現(xiàn)可持續(xù)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。
2. 系統(tǒng)審查和評估項目管理體系的運行狀況,參與制定項目發(fā)展的總體方針與具體目標(biāo),嚴(yán)格審核各項管理手冊和制度文件,建立并持續(xù)優(yōu)化項目的運營管理體系。
3. 對外積極加強與政府相關(guān)職能部門、上級主管部門的溝通與聯(lián)系;對內(nèi)著力培養(yǎng)和開發(fā)項目所需的管理人才,打造高素質(zhì)管理團(tuán)隊。
4. 負(fù)責(zé)組織制定并不斷完善項目的物業(yè)經(jīng)營管理方案,包括物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運營流程、成本控制及客戶滿意度提升等方面的具體措施。
5. 指導(dǎo)各部門妥善協(xié)調(diào)和處理與開發(fā)商相關(guān)的各類業(yè)務(wù)事項,及時與開發(fā)商溝通物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的需協(xié)調(diào)解決的問題,并跟進(jìn)處理進(jìn)展,確保溝通順暢。
6. 負(fù)責(zé)審核和按程序報批項目的各類業(yè)務(wù)管理文件,確保所有文件符合公司要求,并監(jiān)督執(zhí)行公司各項管理制度,保障管理行為的規(guī)范性和合法性。
7. 對各部門業(yè)務(wù)的開展提供專業(yè)指導(dǎo)與日常監(jiān)督,并在資源調(diào)配、技術(shù)支持和團(tuán)隊協(xié)作等方面提供必要的保障,助力業(yè)務(wù)順利推進(jìn)。
8. 高效完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),并根據(jù)需要主動匯報工作進(jìn)展,積極配合公司整體戰(zhàn)略部署和管理要求。
崗位任職要求:
1.年齡不超過50歲,大專及以上學(xué)歷,持有物業(yè)(項目)經(jīng)理證。物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)、持有其他物業(yè)相關(guān)證書優(yōu)先。
2.具有較高的職業(yè)素質(zhì)和工作責(zé)任感,良好的管理理念及應(yīng)急處理能力。
3.具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,分析、解決問題能力。
4.熟悉物業(yè)管理方面法規(guī)和政策,了解物業(yè)管理的日常運作。
5.接受過物業(yè)管理、ISO質(zhì)量管理體系等方面的培訓(xùn),擅長開展相關(guān)內(nèi)部培訓(xùn)工作。
6.具有物業(yè)行業(yè)同等崗位3年以上工作經(jīng)驗。
7.五官端正,身體健康。