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更新于 6月16日

售后技術工程師

5000-7000元
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機械設備軟件產(chǎn)品儀器儀表制造
崗位職責 1.為煤礦客戶提供設備安裝、調試、維修和保養(yǎng)的現(xiàn)場技術支持,確保煤礦設備正常運行。 2.及時響應客戶的售后需求,快速到達現(xiàn)場解決設備故障和技術問題,對故障進行準確診斷和修復,并詳細記錄故障原因、處理過程及結果。 3.定期回訪客戶,收集客戶對設備使用的反饋意見和需求,及時將信息反饋給公司相關部門,協(xié)助產(chǎn)品改進和優(yōu)化。 4.為客戶提供設備操作、維護和安全方面的培訓,提高客戶對設備的正確使用和維護能力。 5.參與制定設備的預防性維護計劃,協(xié)助客戶進行設備的日常維護和保養(yǎng)工作,降低設備故障率。 6.負責售后服務過程中的備品備件管理,合理儲備和使用備品備件,確保維修工作的順利進行。 7.與公司內部的銷售、技術、生產(chǎn)等部門密切協(xié)作,共同解決客戶提出的各類問題,提高客戶滿意度。 8.嚴格遵守煤礦的安全規(guī)定和操作規(guī)程,確保售后服務工作的安全進行。 任職要求 1.大專及以上學歷,機械工程、機電一體化、礦山機械等相關專業(yè)優(yōu)先。會使用CAD畫圖等 2.具有[2]年以上煤礦設備售后服務工作經(jīng)驗,熟悉煤礦設備的結構和工作原理,有實際故障處理經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.具備較強的動手能力和故障診斷能力,能夠熟練使用各類維修工具和檢測設備。 4.良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠與客戶建立良好的合作關系,有效解決客戶問題。 5.具備團隊合作精神,能夠與公司內部各部門協(xié)同工作。 6.適應出差,能在煤礦現(xiàn)場進行工作,具有較強的抗壓能力和應變能力。具有較強的責任心和安全意識,工作認真負責,能適應煤礦井下工作環(huán)境。 7.持有相關的職業(yè)資格證書(如鉗工證、電工證等)者優(yōu)先。 工作環(huán)境 1.工作地點主要為煤礦現(xiàn)場,需適應煤礦井下及地面的工作環(huán)境。 2.根據(jù)客戶需求和售后服務任務安排出差,出差頻率較高。 薪資福利 1.具有競爭力的薪資待遇,包括基本工資、出差補貼等。 2.完善的福利體系,如五險、帶薪年假、節(jié)日福利等。 3.提供專業(yè)的技能培訓和職業(yè)發(fā)展機會,助力員工提升個人能力。

工作地點

陜西省西安市未央?yún)^(qū)鳳城五路東段歐亞大道3639號

職位發(fā)布者

張女士/行政人事專員

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