任職資格:
1、年齡要求:23-35歲;
2、學(xué)歷要求:通常要求大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、溝通能力:具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠有效處理客戶問(wèn)題。
4、計(jì)算機(jī)技能:熟練使用辦公軟件,能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析。
5、抗壓能力:能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持冷靜,具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力和抗壓能力。
5、形象氣質(zhì)佳:個(gè)人形象氣質(zhì)佳;
崗位職責(zé):
1、客戶溝通:與客戶保持良好的溝通,了解客戶需求,及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和問(wèn)題,確保信息的準(zhǔn)確傳遞。
2、訂單管理:負(fù)責(zé)接收、記錄和跟蹤客戶訂單,確認(rèn)訂單的數(shù)量、規(guī)格和交貨日期,確保訂單的準(zhǔn)確執(zhí)行。
3、生產(chǎn)協(xié)調(diào):與生產(chǎn)部門緊密合作,了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,確保按時(shí)交貨,并及時(shí)向客戶反饋生產(chǎn)情況。
4、物流安排:協(xié)調(diào)物流部門,安排產(chǎn)品的運(yùn)輸和配送,確保產(chǎn)品能夠及時(shí)送達(dá)客戶手中。
5、售后服務(wù):處理客戶的投訴和問(wèn)題,提供售后支持,維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。
6、數(shù)據(jù)分析:統(tǒng)計(jì)和分析銷售數(shù)據(jù),提供銷售報(bào)告,幫助團(tuán)隊(duì)優(yōu)化銷售策略。