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崗位職責:（一）客戶開發(fā)與聯(lián)系 1. 收集潛在客戶資料，通過各種渠道獲取目標客戶的信息，建立潛在客戶數(shù)據(jù)庫。 2. 按照公司規(guī)定的銷售流程，向潛在客戶介紹法律服務(wù)項目。 （二）客戶溝通與銷售 1. 與潛在客戶進行有效溝通，了解客戶需求，解答客戶疑問，提供個性化的解決方案。 2. 運用銷售技巧，積極向客戶推薦公司的服務(wù)項目，努力促成銷售訂單的簽訂。 3. 定期回訪現(xiàn)有客戶，維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度，促進客戶轉(zhuǎn)介紹。 （三）銷售記錄與報告 1. 準確記錄與客戶的溝通內(nèi)容、客戶需求、銷售意向等信息，及時更新客戶數(shù)據(jù)庫。 2. 定期向上級匯報銷售工作進展、銷售業(yè)績、客戶反饋等情況，提出合理化建議。 （四）市場信息收集與反饋 1. 關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手情況，收集相關(guān)信息，及時向上級反饋，為公司的市場策略制定提供參考依據(jù)。 2. 收集客戶對公司服務(wù)的意見和建議，反饋給相關(guān)部門，協(xié)助公司不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。 （五）學(xué)習與提升 積極參加公司組織的培訓(xùn)課程，學(xué)習產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務(wù)等內(nèi)容，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力。 崗位要求: 1. 具備良好的溝通技巧和銷售能力，能夠快速與客戶建立信任關(guān)系。 2. 熟練使用辦公軟件和銷售管理工具，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。 3. 具備良好的團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成銷售任務(wù)。 4. 具備較強的責任心和敬業(yè)精神，對工作充滿熱情，能夠全身心投入到銷售工作中。 5. 具備良好的客戶服務(wù)意識，能夠站在客戶的角度思考問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。