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核心工作職責 平臺運維與監(jiān)控： 負責客戶大數(shù)據(jù)治理平臺（包括ETL任務、數(shù)據(jù)處理模塊、數(shù)據(jù)血緣模塊）的日常健康狀況監(jiān)控、巡檢和維護。 及時響應并處理平臺運行中出現(xiàn)的告警和故障，進行問題排查、定位與解決，保障平臺的穩(wěn)定運行。 配合進行平臺的版本升級、補丁更新等變更操作。 數(shù)據(jù)查詢與支持： 響應客戶的數(shù)據(jù)需求，使用 SQL 等工具進行臨時性、定制化的數(shù)據(jù)查詢、提取與統(tǒng)計分析。 協(xié)助客戶理解數(shù)據(jù)口徑，解答關于數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)鏈路的疑問。 整理和歸檔常見的數(shù)據(jù)需求，形成知識庫，提升支持效率。 輕量級數(shù)據(jù)開發(fā)與對接： 根據(jù)客戶提出的新需求，進行簡單的數(shù)據(jù)服務開發(fā)，例如編寫數(shù)據(jù)提取腳本（Python/Shell）、配置數(shù)據(jù)同步任務等。 負責新的業(yè)務系統(tǒng)或數(shù)據(jù)應用與數(shù)據(jù)平臺的對接工作，提供技術接口支持，并撰寫相關的對接文檔。 維護現(xiàn)有的小型數(shù)據(jù)ETL任務，確保數(shù)據(jù)流的準確和及時。 客戶溝通與協(xié)調(diào)： 作為客戶現(xiàn)場的第一技術接口人，保持與客戶的良好溝通，準確理解和傳遞客戶需求。 定期向項目經(jīng)理和客戶匯報平臺運行狀況和工作進展。 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，共同解決復雜技術問題。 任職要求 【必備條件】 學歷背景： 本科及以上學歷，計算機、軟件、信息管理等相關專業(yè)。 SQL能力： 精通 SQL，能夠編寫復雜查詢，有SQL性能優(yōu)化的經(jīng)驗者優(yōu)先。這是核心技能。 腳本與編程： 熟練掌握至少一種腳本語言，Python 或 Shell，具備使用腳本進行數(shù)據(jù)處理和自動化運維的能力。 大數(shù)據(jù)基礎： 熟悉大數(shù)據(jù)組件，了解Seatunnl、flink、Spark 的基本原理。能夠熟練使用SQL進行數(shù)據(jù)操作。 服務與溝通： 具備極強的客戶服務意識和良好的溝通表達能力，能夠耐心、清晰地與非技術人員溝通。 問題解決能力： 具備快速響應、獨立分析和解決問題的能力，有責任心，抗壓能力強。 【加分項】 有數(shù)據(jù)治理平臺（如數(shù)據(jù)質(zhì)量、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)安全）的使用或運維經(jīng)驗者優(yōu)先。 有使用過DolphinScheduler 等任務調(diào)度工具的經(jīng)驗。 了解 RESTful API，有簡單的接口開發(fā)或對接經(jīng)驗（如使用 Flask/FastAPI）。 熟悉 Linux 常用操作命令。 有 BI 工具（如 Tableau, dataease）的使用或對接經(jīng)驗。 有客戶現(xiàn)場駐場、技術支持或運維相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。