職位描述
電話客服全白班旅游服務
崗位職責：
1. 接聽咨詢電話：及時接聽游客來電，禮貌問候并提供專業(yè)服務。
2.解答關于景區(qū)門票價格、開放時間、景點分布、游玩項目、交通路線等各類常見問題。
3.為游客提供門票、酒店、導游預約等預訂服務，記錄相關信息并跟進確認。
4.記錄游客的咨詢、投訴、建議等內(nèi)容，定期整理分析，為景區(qū)改進服務提供數(shù)據(jù)支持。
5.通過電話溝通，建立良好的客戶關系，提高游客對景區(qū)的滿意度和忠誠度
任職要求：
1、普通話標準，形象氣質(zhì)良好，了解客戶服務需求;
3、溝通能力強，有一定的服務意識和抗壓能力，心理素質(zhì)好，脾氣好。
年齡要求20-33歲
工作地點
蚌埠固鎮(zhèn)縣谷陽城遺址公園
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職位發(fā)布者
鄭女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
安徽大地鄉(xiāng)居文旅運營有限公司大地鄉(xiāng)居創(chuàng)立于2015年，是大地風景文旅集團的核心機構之一依托大地風景長期深耕中國文旅行業(yè)的服務能力和實踐經(jīng)驗大地鄉(xiāng)居垂直于鄉(xiāng)村文旅建設運營細分領域，為中國鄉(xiāng)村提供文旅產(chǎn)業(yè)振興的全面解決方案大地鄉(xiāng)居，抱持對鄉(xiāng)土文化生態(tài)的尊重和熱愛以文旅產(chǎn)業(yè)激活鄉(xiāng)村閑置資源，改善鄉(xiāng)村設施與風貌塑造高品質(zhì)的鄉(xiāng)村文旅產(chǎn)業(yè)集群，創(chuàng)造城鄉(xiāng)共享的美好新鄉(xiāng)土生活
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