職位描述
4S店汽車廠家汽車客訴處理
任職基本要求：具備3年以上汽車行業(yè)服務經驗，合資品牌、豪華品牌客戶關系管理和銷售市場相關工作
領域經驗優(yōu)先
? 大專及以上學歷，專業(yè)不限
? 熟練運營office辦公軟件
? 良好的用戶服務意識
? 懂汽車技術知識優(yōu)先考慮
崗位職責：
1.參與本店銷售車輛的交付工作，與用戶建立聯(lián)系
2.跟進本店銷售及進站用戶的滿意度回訪工作，定期對風險用戶進行深訪
3.建立用戶檔案，開展用戶特征分析，發(fā)現(xiàn)與識別用戶價值
4.負責專屬服務群的組建和運營，督促服務顧問及時回復用戶信息，對服務顧問缺位時要及時補位，
對重大問題及時上報
5.負責基盤客戶的首保、例保專項招攬邀約工作
6.負責協(xié)調售前、售后處理銷售/售后投訴
7.配合用戶關懷計劃、售后服務活動的邀約、實施工作
工作地點
西安未央?yún)^(qū)石化大道與西三環(huán)輔路交叉口陜西省西咸新區(qū)灃東新城石化大道與西三環(huán)輔道交匯處東南角
相似職位
- 售后服務總監(jiān)8000-10000元
西安 - 未央
陜西萬駿汽車貿易有限公司 - 汽車客戶服務顧問8000-12000元
西安 - 長安
西安天子出租汽車集團有限公司 - 汽車售后前臺經理5000-10000元
西安 - 未央
西安海迪威汽車銷售服務有限公司 - 汽車服務顧問/sa/售后前臺6000-10000元
西安 - 未央
陜西福迪汽車貿易有限公司 - 4s店事故接待6000-9000元
西安 - 雁塔
陜西博鈞汽車銷售服務有限公司 - 機電服務顧問/機電sa8000-15000元
西安 - 雁塔
西安新豐泰海寶汽車銷售服務有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
高蕊/人事經理
昨日活躍立即溝通
陜西華馭智行汽車銷售服務有限公司西三環(huán)AITO用戶中心隸屬于陜西華馭智行汽車銷售服務有限公司，位于陜西省西咸新區(qū)灃東新城石化大道與西三環(huán)輔道交匯處東南角，是以從事新能源汽車整車銷售；機動車修理和維護；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設施銷售為主的企業(yè)，企業(yè)注冊資本3000萬人民幣。西三環(huán)AITO用戶中心堅持以“客戶為中心”原則規(guī)范服務體系,奉行“心誠、志遠、人和、業(yè)精”的企業(yè)精神,走高端汽車品牌發(fā)展道路,精細化的管理和服務,讓公司核心競爭力不斷提升并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，堅持“顧客至尊、團隊至優(yōu)、業(yè)務至精、品質至上、服務至誠”的經營方針，為客戶提供更優(yōu)質的服務體驗。
公司主頁