崗位職責(zé):
1、通過電話溝通,提醒客戶按期還款,協(xié)商制定還款計(jì)劃;
2、維護(hù)客戶關(guān)系,對(duì)催收過程中客戶情緒做妥善的處理;
3、及時(shí)、準(zhǔn)確記錄催收結(jié)果,獲取、更新客戶資料信息;
4、按監(jiān)管要求和中心管理制度,履行合規(guī)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、年齡20-45歲之間,有1-3年或以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、吐字清晰,溝通能力較強(qiáng),有一定應(yīng)變能力和抗壓能力;
4、會(huì)使用基本辦公軟件。
工作時(shí)間:8.30-17.30 周末雙休 節(jié)假日休息
工作地點(diǎn):1、濱海新區(qū)向陽街米蘭世紀(jì)花園61棟;
2、天津市南開區(qū)金融街中心B座。
薪資結(jié)構(gòu):底薪+績(jī)效提成