職位描述
我們正在尋找一位兼具全局視角與落地執(zhí)行力的產(chǎn)品經(jīng)理,負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的核心功能規(guī)劃與迭代優(yōu)化,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品策略提升用戶體驗(yàn)與平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力。
核心職責(zé)
1. 跨境市場(chǎng)洞察與策略設(shè)計(jì)
- 深度研究東南亞市場(chǎng)的電商政策法規(guī)、支付生態(tài)、物流履約體系,結(jié)合平臺(tái)定位輸出差異化產(chǎn)品策略;
- 跟蹤競(jìng)品動(dòng)態(tài)(如亞馬遜、Shopee、Lazada等),挖掘市場(chǎng)空白機(jī)會(huì)點(diǎn),制定產(chǎn)品迭代優(yōu)先級(jí)。
2. 全流程產(chǎn)品設(shè)計(jì)與交付
- 獨(dú)立負(fù)責(zé)網(wǎng)站/App核心功能模塊設(shè)計(jì)(如商品詳情頁、購物車、支付流程),輸出高保真原型(Axure/Figma)、流程圖(Visio/XMind)及PRD文檔;
- 主導(dǎo)需求評(píng)審會(huì),協(xié)調(diào)開發(fā)、測(cè)試、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)推進(jìn)產(chǎn)品落地,把控項(xiàng)目進(jìn)度與交付質(zhì)量,確保按時(shí)上線。
3. 用戶需求洞察與體驗(yàn)優(yōu)化
- 通過用戶調(diào)研(問卷/NPS訪談)、行為數(shù)據(jù)分析(埋點(diǎn)/GA4)、客服反饋(工單系統(tǒng))挖掘痛點(diǎn),設(shè)計(jì)解決方案并推動(dòng)落地;
- 搭建用戶成長體系(會(huì)員等級(jí)、積分商城),優(yōu)化促銷工具(秒殺/拼團(tuán)/優(yōu)惠券),提升用戶留存與復(fù)購率。
4. 本地化運(yùn)營系統(tǒng)建設(shè)
- 設(shè)計(jì)適配區(qū)域市場(chǎng)的功能模塊(如多語言切換、本地支付接口對(duì)接、節(jié)日營銷工具),支持業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)市場(chǎng)需求;
- 與供應(yīng)鏈、物流團(tuán)隊(duì)協(xié)作,優(yōu)化庫存管理、訂單履約流程,提升跨境訂單處理效率。
任職要求
- 本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
- 3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),有跨境電商(獨(dú)立站/平臺(tái)型)或本地化運(yùn)營系統(tǒng)(如Shopify插件開發(fā))經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
- 熟練使用Axure/Figma(需附作品鏈接)、Visio/XMind,具備數(shù)據(jù)埋點(diǎn)分析能力(SQL/Google Analytics優(yōu)先)。
- 市場(chǎng)敏感度:能快速理解跨境文化差異(如東南亞用戶偏好社交裂變),設(shè)計(jì)符合本地用戶習(xí)慣的產(chǎn)品功能;
- 業(yè)務(wù)全局觀:熟悉S2B2C模式下的角色關(guān)系(供應(yīng)商/分銷商/終端用戶),能平衡多方需求并制定可落地的解決方案;
- 推動(dòng)落地能力:有跨部門協(xié)作經(jīng)驗(yàn)(技術(shù)/運(yùn)營/供應(yīng)鏈),能通過數(shù)據(jù)說服團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí),推動(dòng)復(fù)雜項(xiàng)目高效執(zhí)行;
- 抗壓與迭代思維:適應(yīng)跨境電商快節(jié)奏(如大促活動(dòng)周期),具備快速試錯(cuò)與版本迭代能力。
加分項(xiàng)
- 有獨(dú)立站(Shopify/WooCommerce)或跨境ERP系統(tǒng)(如馬幫、店小秘)產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);
- 熟悉跨境支付解決方案或物流系統(tǒng);
- 具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過SQL/Python提取數(shù)據(jù)并輸出洞察報(bào)告。