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工作內容

1、協(xié)助預訂經理帶領預訂專員完成日常的渠道預訂對接、訂單退改、團隊接待出單、產品對客信息露出、產品系統(tǒng)建立、雪世界/酒店庫存監(jiān)控等各項工作； 2、針對預訂專員日常在預訂系統(tǒng)建立的票種、政策、客戶建檔、協(xié)議鏈接做復核工作； 3、日常維護預訂系統(tǒng)后臺政策管理，對于已過期無效等政策進行禁用;稽核各渠道產品出街信息及直播露出； 4、監(jiān)督整理各渠道的客戶信息檔案的建立、預訂報表的制定、完善渠道信息系統(tǒng)的資料； 5、預訂數(shù)據(jù)按照各業(yè)態(tài)及渠道進行匯總，按照日、月、年度進行分析匯報，完成全年銷售政策按業(yè)態(tài)及渠道的整理、統(tǒng)計工作； 6、根據(jù)業(yè)務變更需求，協(xié)助預定經理對接信息部完成新產品上線前的測試系統(tǒng)的聯(lián)調測試跑通，確?？烧Ｉ暇€； 7、針對系統(tǒng)不定時開發(fā)提出得業(yè)務需求，協(xié)助功能開發(fā)跟進；針對預訂系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)報表制作、與協(xié)同部門溝通，不定時組織內部培訓工作，形成考核機制；

技能水平：具備相應的文旅行業(yè)預訂管理、客戶管理、票務預訂系統(tǒng)專業(yè)知識；有一定的管理能力；具備相應的部門制度與流程編訂、崗位職責培訓、客戶管理體系培訓的能力；

工作經驗：3年以上文旅行業(yè)預訂管理工作經驗，熟悉預訂流程及團隊接待相關工作流程。

協(xié)調能力：跨部門溝通以及部門內指令的上傳下達能力，能夠承受較大工作壓力。