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客戶(hù)專(zhuān)員

5000-7000元·13薪
  • 深圳寶安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)體育
一、營(yíng)地執(zhí)行
1、學(xué)員信息收集整理,營(yíng)員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、每日名單更新;2、對(duì)接教學(xué)分組對(duì)接、生活老師分組安排、房間預(yù)留與分配安排;3、酒店各營(yíng)期預(yù)留房間明細(xì)、自助餐預(yù)定對(duì)接;4、組織營(yíng)地學(xué)員協(xié)議簽署、進(jìn)行協(xié)議模板更新;5、營(yíng)期拍攝需求對(duì)接;6、負(fù)責(zé)營(yíng)地、體系物資采購(gòu)及驗(yàn)收付款,物資盤(pán)點(diǎn)管理7、整理投保營(yíng)員名單,保險(xiǎn)投保,定期付款;8、營(yíng)期執(zhí)行事項(xiàng)協(xié)調(diào);9、營(yíng)期結(jié)束后客戶(hù)滿意度問(wèn)卷調(diào)查;10、群運(yùn)營(yíng)維護(hù)、參營(yíng)指引、發(fā)布相關(guān)通知,解答客戶(hù)疑問(wèn);11、整理營(yíng)地訂餐數(shù)量及關(guān)注客戶(hù)忌口食物,進(jìn)行報(bào)餐,餐飲合同簽訂、月度付款;12、酒店按期對(duì)賬及付款、生活老師月度對(duì)賬及付款。
二、體系課
1、整理體系課客戶(hù)臺(tái)賬,更新課程所剩次數(shù)及滑雪班級(jí)情況;2、整理客戶(hù)上課情況,關(guān)注剩余課程,協(xié)助客戶(hù)獲取Giss證書(shū);3、建立體系課每月約課表,每日根據(jù)約課情況,聯(lián)動(dòng)教練進(jìn)行排課,月底存檔;4、體系課群內(nèi)運(yùn)營(yíng),發(fā)布約課信息,解答客戶(hù)疑問(wèn);5、整理日常體系課及關(guān)注客戶(hù)忌口食物,進(jìn)行報(bào)餐,餐飲合同簽訂、月度付款;6、客戶(hù)滿意度問(wèn)卷調(diào)查。
三、賽事
1、賽事執(zhí)行前、執(zhí)行中、執(zhí)行后協(xié)調(diào)工作;2、賽事物資采購(gòu)工作;3、賽事報(bào)名通道創(chuàng)建、參賽人員信息收集及資格審核工作;4、賽事群運(yùn)維、消息發(fā)布、資料收集、解答客戶(hù)疑問(wèn);
四、校隊(duì)
1、校隊(duì)組建準(zhǔn)備工作;2、校隊(duì)群運(yùn)維、消息發(fā)布、資料收集、解答客戶(hù)疑問(wèn);3、組織校隊(duì)學(xué)員購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、簽署協(xié)議、后臺(tái)充值下單工作;4、校隊(duì)訓(xùn)練臺(tái)賬整理;5、校隊(duì)學(xué)員訓(xùn)練信息報(bào)備、發(fā)起申請(qǐng)流程、制作入園卡;6、對(duì)接校隊(duì)隊(duì)員訓(xùn)練事宜。
五、數(shù)據(jù)
營(yíng)地產(chǎn)品、體系課產(chǎn)品核銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)及匯報(bào),體系課周報(bào)、半月報(bào)、月報(bào)數(shù)據(jù)整理。
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工作地點(diǎn)

寶安區(qū)深圳前?!とA發(fā)冰雪世界

職位發(fā)布者

周雨慧/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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深圳華發(fā)冰雪體育有限公司
深圳前海華發(fā)冰雪世界是深圳華發(fā)冰雪體育有限公司的主要項(xiàng)目,該項(xiàng)目位于前海合作區(qū)會(huì)展新城片區(qū),占地面積約43萬(wàn)平方米,總建筑面積約131萬(wàn)平方米,其中室內(nèi)雪場(chǎng)建筑面積約10萬(wàn)平方米,擁有5條滿足專(zhuān)業(yè)賽事級(jí)別的雪道,雪道最長(zhǎng)450米,最大高差83米,可承辦國(guó)際滑雪聯(lián)合會(huì)認(rèn)證的國(guó)際滑雪賽事。項(xiàng)目建成后將成為全球規(guī)模最大、緯度最低的室內(nèi)雪場(chǎng),計(jì)劃于2025年10月試運(yùn)行。
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