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更新于 9月12日

電商客服專(zhuān)員

3000-6000元
  • 佛山順德區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)
【公司優(yōu)勢(shì)】 1、公司有自己供應(yīng)鏈體系,產(chǎn)品上新快,價(jià)格能做到市場(chǎng)上絕對(duì)的性?xún)r(jià)比。 2、崗位提成比較高收入可觀(guān)。 3、品牌有一定的知名度,公司目前發(fā)展訊速,具有更多的上升通道。 公司的理念:以人為本創(chuàng)造價(jià)值成就奮斗者!注重人才培養(yǎng)!! 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品的客服工作,通過(guò)在線(xiàn)聊天工具,引導(dǎo)客戶(hù)在網(wǎng)店成交; 2、對(duì)客戶(hù)訂單跟蹤回訪(fǎng),能有效的與客戶(hù)溝通; 3、處理簡(jiǎn)單的產(chǎn)品售后問(wèn)題,如產(chǎn)品使用方法,技術(shù)問(wèn)題,對(duì)客戶(hù)做好后期的管理與維護(hù) 【任職要求】 1、熟悉電腦基本操作,打字速度50字/分鐘,能及時(shí)回復(fù)客戶(hù) 2、熱愛(ài)客服工作,抗壓力強(qiáng)、具備客戶(hù)服務(wù)意識(shí),服從安排 3、有淘寶天貓京東平臺(tái)售前客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 4、現(xiàn)在每天咨詢(xún)量在150-200,能接受者請(qǐng)聯(lián)系 【福利待遇】 崗位發(fā)展方向:專(zhuān)員--組長(zhǎng)--主管--經(jīng)理,每次崗位晉升有底薪5%~20%的增長(zhǎng)。 1、底薪+績(jī)效提成+全勤+工齡獎(jiǎng),綜合4000-10000,有經(jīng)驗(yàn)者面談薪資。 2、主管以上崗位薪資面議可談。 3、上班時(shí)間:早班時(shí)間:8點(diǎn)-下午17點(diǎn) 晚班時(shí)間:下午16點(diǎn)-晚上24點(diǎn)30分 如遇到活動(dòng)安排值班,需服從安排,多勞多得 其他福利: 節(jié)假日禮品/禮金/每月部門(mén)聚餐/不定時(shí)下午茶

工作地點(diǎn)

佛山順德區(qū)東馬智造城C1座4樓

職位發(fā)布者

姜女士/人事經(jīng)理

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