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一、崗位職責(zé) １、負(fù)責(zé)售后部門的工作質(zhì)量以保證用戶滿意度。 ２、完成車間的產(chǎn)值和利潤目標(biāo)，負(fù)責(zé)管理、組織和協(xié)調(diào)售后業(yè)務(wù)。 3、清楚了解門店所有服務(wù)項目、提供服務(wù)產(chǎn)品以及標(biāo)價； 4、負(fù)責(zé)整個門店的正常營運管理工作，如人員管理、崗位安排、在崗培訓(xùn)、庫存管理等； 5、與顧客建立良好的長期互惠互利關(guān)系，建立并擴大公司品牌形象； 6、及時有效的處理門店突發(fā)事件； 7、對配合品牌區(qū)域經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門工作負(fù)重要責(zé)任。 二、任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，3年以上汽修連鎖門店運營管理經(jīng)驗； 2、熟悉辦公自動化軟件操作：WORD、EXCEL、PPT； 3、性格開朗、樂觀，心理調(diào)節(jié)能力好，抗壓能力強； 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行力強； 5、熟悉運用門店管理系統(tǒng)； 6、具備良好的人員管理技巧和協(xié)調(diào)統(tǒng)籌的能力； 7、熟悉連鎖店運作模式及汽車售后服務(wù)行業(yè)。 職位福利：節(jié)日福利、餐補、住宿、績效獎金