職位描述
VIP客服售后客服售前客服全白班在線醫(yī)療居民服務醫(yī)療設備/器械
崗位職責：
1、主要從事公司線下門店和線上營銷平臺的客戶維護和服務工作；
2、回答客戶關于產品和服務的各項問題，答疑解惑，從專業(yè)角度和客戶角度分析各類問題和疑惑；
3、線上和線下客戶數(shù)據(jù)管理，能根據(jù)各個維度對客戶的各項情況和對于產品需要進行分析和透視，并配以適合的產品組合和服務；
4、解決客戶的各項投訴問題，維護好客情關系，樹立企業(yè)和品牌在客戶心中的形象；
5、定期回訪客戶，增加客戶與品牌和產品的黏性，為后續(xù)二次銷售和服務提供基礎和契機。
任職條件：
1、中醫(yī)、康復、護理等與大健康和醫(yī)學相關專業(yè)人士優(yōu)先；
2、年齡20-38歲，有過大健康行業(yè)、康復行業(yè)、醫(yī)護行業(yè)相關工作經驗者優(yōu)先；
3、會使用電腦，能處理EXCEL表格等基本操作；
4、情緒穩(wěn)定、服務意識強，有耐心。
5、該崗位同時招聘2025級相關專業(yè)應屆畢業(yè)生。
工作地點
石家莊橋西區(qū)飛利浦睡眠呼吸體驗中心
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職位發(fā)布者
劉麗/人事經理
昨日活躍立即溝通
北京市五盾健康產業(yè)有限公司北京市五盾健康產業(yè)有限公司秉承健康行業(yè)是未來最具競爭力的企業(yè)經營理念，集疾病預防、診斷、理療、康復、心理健康為一體的居家康養(yǎng)模式。從吃喝拉撒睡這五個金字盾牌康養(yǎng)居家生活方式，來全面解決慢性病的問題。我們重點在糖尿病、高血壓、高血脂、高尿酸血癥、慢阻肺、睡眠綜合征這幾個板塊來解決慢性病問題。公司前身是在醫(yī)療器械領域深耕15年、糖尿病領域深耕15年，主要涉及到基因診斷以及相關并發(fā)癥下的試劑和可穿戴醫(yī)療設備：有創(chuàng)呼吸機、無創(chuàng)呼吸機，高流量氧肺功能儀、血流動力學等方面的設備。目前在北京朝陽區(qū)勁松橋的五盾健康生活館，以專業(yè)、專注的企業(yè)理念來實現(xiàn)對慢病的健康管理。公司目前與國際一流的荷蘭皇家飛利浦公司、愛德華公司、法國思塔高血凝公司以及美國血液公司等國際一流上游企業(yè)的河北省總代基礎上開展工作。公司將以全新的方式，圍繞血栓、凝血、止血、慢病、基因檢測以及全生命周期的動態(tài)管理理念，將可穿戴設備、動態(tài)心電圖、動態(tài)血壓、動態(tài)診斷以及頸動脈斑塊檢測等引進店里，同時又引進具有中醫(yī)診療優(yōu)勢的人工智能AI診斷機器，從舌診、脈診等全方位診斷模式，又引進世界一流的營養(yǎng)學、藥食西用的食療產品和相關的原生態(tài)優(yōu)質農產品，對接所有的會員，另外生活館內設有鹽療室、艾灸室、負氧離子室、音療室等，真正從日常生活調理、健康生活方式著手，來實現(xiàn)生活品質，同時在控制慢病并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展方面取得相應成就，通過改變生活方式來達到慢病預防、診斷、理療、康復的同時，通過對病人的全生命周期管理，來達到自我管理是健康第一責任的目的。
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