崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與客戶的溝通交流,了解客戶需求并提供相應(yīng)的解決方案;配合經(jīng)銷商做好客戶服務(wù)工作;處理客戶咨詢、投訴和建議,確??蛻魸M意度;
2、介紹新能源車輛的詳細(xì)信息及優(yōu)勢;
3、參與團(tuán)隊聚餐等團(tuán)隊活動,增強團(tuán)隊凝聚力;
4、出差拜訪潛在客戶,提供專業(yè)咨詢服務(wù)。
5、定期進(jìn)行客戶回訪,維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)客戶忠誠度提升。
崗位要求:
1、對新能源行業(yè)有一定了解,具備一定的專業(yè)知識;
2、熱愛新能源汽車行業(yè),有相關(guān)銷售或客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識;
4、能夠適應(yīng)出差的工作安排;
5、具備較強的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作精神: