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崗位職責(zé)：
通過(guò)電話(huà)、微信、在線客服等多渠道，主動(dòng)聯(lián)系有法律咨詢(xún)或委托需求的潛在客戶(hù)；
深入了解客戶(hù)需求，精準(zhǔn)匹配律所專(zhuān)業(yè)服務(wù)與律師團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，建立專(zhuān)業(yè)可信的服務(wù)形象；
有效邀約客戶(hù)至律所進(jìn)行面對(duì)面免費(fèi)法律咨詢(xún)，并做好接待安排與前期溝通；
在客戶(hù)咨詢(xún)過(guò)程中，配合律師進(jìn)行談案支持，協(xié)助引導(dǎo)客戶(hù)理解法律方案，推動(dòng)委托意向達(dá)成；
具備獨(dú)立談案與促成簽約的能力，能夠根據(jù)客戶(hù)疑慮提供合理解答，提升案件成交轉(zhuǎn)化率；
做好客戶(hù)信息登記、分類(lèi)管理及全流程跟進(jìn)，維護(hù)長(zhǎng)期客戶(hù)關(guān)系，挖掘二次委托機(jī)會(huì)；
定期匯總客戶(hù)反饋與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，參與優(yōu)化談案話(huà)術(shù)、邀約流程及轉(zhuǎn)化策略，持續(xù)提升業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
任職要求：
大專(zhuān)及以上學(xué)歷，法律、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和親和力，善于傾聽(tīng)并把握客戶(hù)需求；
有電銷(xiāo)、客服、客戶(hù)邀約、法律咨詢(xún)或案源轉(zhuǎn)化相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
具備較強(qiáng)的談案技巧與成交意識(shí)，有成功促成法律服務(wù)簽約經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定工作壓力，具備明確的目標(biāo)導(dǎo)向和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
熟練使用辦公軟件，具備良好的信息記錄與數(shù)據(jù)分析能力；
認(rèn)同法律服務(wù)的社會(huì)價(jià)值，有志于在法律服務(wù)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。