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更新于 6月13日

售后客服

4000-6000元
  • 石家莊橋西區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班前臺人力資源服務
崗位內容: 1. 小米之家售后服務中心針對客戶提出的售后問題,進行快速準確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。 2. 建立完善的售后服務流程和規(guī)范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產品信息,提高客戶的滿意度。 3. 維護公司口碑,及時處理客戶投訴,為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。薪資構成:底薪+績效+提成 五險 工作內容:負責小米售后前臺接待,做好門店庫存盤點,接待顧客引導登記服務。 工作時間:上午10點到下午6點。 經驗要求:1年以上前臺接待經驗。比如酒店前臺,等一切娛樂購物消費行業(yè)前臺經驗均可。 任職要求: 1. 具備較強的邏輯思維,可以快速準確地判斷和分析問題。 2. 熟知售后服務流程和行業(yè)標準,能夠帶領團隊制定和實施流程規(guī)范。 3. 具備較強的團隊協(xié)作能力與壓力承受能力,較強的服務意識與執(zhí)行能力。

工作地點

石家莊市-橋西區(qū)-匯豐路8號

職位發(fā)布者

孟先生/總經理

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