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崗位職責(zé)： 1. 協(xié)助客戶經(jīng)理管理跨境/本土?xí)r尚類目商家，解決商家開店、listing、海外倉(cāng)、物流等運(yùn)營(yíng)問題； 2. 協(xié)助客戶經(jīng)理分析商家運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)尋找根因，并與團(tuán)隊(duì)共同制定運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方案，包括GMV 、營(yíng)銷投入等關(guān)鍵指標(biāo)的提升； 3. 負(fù)責(zé)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)SOP的梳理和商家日常FAQ的維護(hù)； 4. 跨團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)調(diào)，包括（但不限于）賣家管理團(tuán)隊(duì)、本土團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和品類團(tuán)隊(duì)等； 5. 視情況安排項(xiàng)目的協(xié)同跟進(jìn)，包括直播，短視頻等激勵(lì)項(xiàng)目； 崗位要求： 1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，至少2年以上活動(dòng)/商家運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，有B端運(yùn)營(yíng)及數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2. 工作態(tài)度端正，責(zé)任心強(qiáng)，結(jié)果導(dǎo)向，有較強(qiáng)自我驅(qū)動(dòng)力和執(zhí)行力； 3. 思路清晰，有良好的邏輯思考及數(shù)據(jù)分析和商業(yè)分析能力，擅長(zhǎng)使用各類數(shù)據(jù)分析工具； 4. 多任務(wù)處理能力強(qiáng)，有出色的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力； 5. 英語四級(jí)以上，讀寫良好，有較多需要和本土團(tuán)隊(duì)溝通的工作。